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北京服务认证办理 物业服务认证证书 广汇联合(北京)认证服务有限公司
2022-09-14 10:05  浏览:10
日期:2022-09-14~2024-09-14
城市:北京
地址:北京市通州区砖厂南里47号楼3层307
展馆:广汇联合认证
主办:广汇联合
 物业服务认证证书申报流程详细说明

  物业服务认证,是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价,促进物业组织建立职业化、规范化、化管理;给出服务组织的管理要求,结合绿色物业、智慧物业等物业发展理念开展物业服务国家第三方认证,向公众自身能力,向同行自身的服务水平的主要方式。

  物业服务认证的意义在于:1.有利于加强企业内部的管理能力,让管理制度更加规范化通过物业服务认证,形成系统化和规范化的管理制度,明确内部职责,使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作,强化企业的服务能力,优化企业的管理制度;2.有利于企业改进和降低成本,提高满意度帮助企业走上环保经济型路线,有效降低经营成本。改善环境并提高维护能力,进而提升公司形象;3.为企业提供科学有效的管理指南通过物业服务认证,强化员工的服务意识,提高企业人员的综合素质,加强员工的自主性,提高整体服务水平。

  通过物业服务认证的优势

  1. 运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力;

  2. 发现服务技术活动的隐患和不足,降低自身管理风险;

  3. 向公众自身服务能力,提高市场竞争力;

  4. 认证证书,认证标志可做任何形式的宣传,提高企业的美誉度和度;

  5. 建立健全标准化服务体系,加强体验,提高满意度;

  6. 是市场竞争和参与招投标的抓手;

  物业管理行业的从业人员既需要知识面宽广的综合型管理人才,如项目经理、业务主管等,也需要精通领域的直线型知识结构人才,如土建、机电、园艺、智能化设备管理等。因此,物业管理行业教育不仅要注重对业务基础知识的教育,更要重视对人员综合素质、特别是行业价值与技术的教育。

  随着物业服务行业的进一步市场化、规范化,物业服务企业将面临更多机遇和挑战,需要更多的管理创新和体制创新,这也是一个值得予以更多关注的课题。员工培训是和企业形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作;是提升员工技术、能力水准,达到人与“事”相匹配的有效途径;是激励员工工作积性的重要措施;是提高服务的必要手段。

 

 

联系方式
姓名:Tina
电话:19935569065
QQ:3598182696
微信:19935569065
地址:北京市通州区砖厂南里47号楼3层307
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