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揭阳员工社保代缴,揭阳分公司社保购买,揭阳本地劳务派遣
2022-11-07 16:48  浏览:3
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让跨省就医备案成为群众身边的医保服务

    在广东省梅州市人民医院急诊科,赣州市民陈先生虽然不会使用智能手机,但在护士的帮助下,仅用几分钟就完成了异地就医备案。“哪怕隔了万水千山,仍然能体会到家乡的温暖,咱们赣州在省外医院推行的帮代办服务真是太贴心了。”陈先生感慨万分。

    赣州市与梅州市毗邻,特别是寻乌县距梅州市不足百里。在广东省务工的寻乌县青壮年就有五六万人,县内主要劳动力大多向粤港澳大湾区流动,带动子女读书、工作等。受地理位置、医疗技术水平、人员流动等因素影响,很多群众仍在寻乌县参加医保,生病住院则在广东就诊,需要进行跨省就医结算。十几年来,该县每年超过5000人次转入梅州市人民医院就医,并呈逐年上升趋势。跨省就医备案这项医疗保障经办服务面临严峻挑战。

    为切实解决备案的痛点难点问题,满足群众跨省就医需求,寻乌县多以电话办理备案为主。国家医保服务平台APP自助备案开通后,“掌上办”“网上办”成了中老年人办理备案的难题。赣州市医疗保障局寻乌分局急群众之所急、解群众之所忧,在梅州市人民医院设立跨省就医(江西赣州)经办服务专窗,将本地医疗保障经办服务向省外延伸,通过“四个一”措施让跨省异地就医备案成为参保人身边的医保服务。

    制作一份操作指南。该局与梅州市人民医院联合制作跨省就医备案指南,由医院各科室护士在办理入院时发到参保人手中;依托国家医保服务平台APP、医保电子凭证等,参保人按App程序和操作指南指引,即可办理跨省就医备案。

    提供一份贴心服务。通过开展医保政策宣传和跨省就医备案操作轮训,梅州市人民医院的每一名护士都能熟知备案操作流程,参保人或家属备案过程中遇到问题,可随时向护士咨询。

    设立一个医保专窗。在梅州市人民医院的门诊、住院大楼服务办事大厅均设置有跨省就医(江西赣州)经办服务专窗,由专人负责,为赣州参保人提供信息查询、跨省就医备案、意外伤害认定等帮办代办服务。

    成立一个联络专班。为解决参保群众在跨省就医备案、结算过程中遇到的问题,该局与院方成立由分管领导、业务骨干、专窗工作人员、信息技术人员组成的联络专班,建立工作机制,通过微信群切实解决参保群众在跨省就医方面的问题。

揭阳社保代理的服务流程:

1、初步zi询:接受客户zi询,解答客户问题,初步建立合作意向;

2、业务洽谈:跟进客户,了解客户需求,洽谈合作事宜;

3、确定外包类型:根据客户的实际情况,确定外包类型及相关服务事项;

4、签订外包协议:根据外包类型进一步协商协议条款,签订外包服务协议;

5、履行外包协议:根据协议内容提供相应服务,结算相关费用。

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