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 丝琪兰多品牌化妆品超市在零售业的众多道路中选择了“大而全”的方向，主要是考虑到之前的单品牌专柜模式在商品挑选上面太过繁琐，而且在购物过程中也极不方便，对于讲求效率的现代人而言，这时不符合他们消费习惯的。面对这样的情况丝琪兰敢为人先，率先启用了多品牌化妆品超市的模式，满足现代人的一站式购物需求，成功吸引大批的年轻受众，并不断向年纪更大的范围拓展，也有越来越多的男士选择到丝琪兰选购护肤产品.

由于目前消费者的需求越来越个性化和多元化，如果企业还是抱着以前的传统方法和心态很容易就会被淘汰，丝琪兰就成功将自身从单纯零售商的身份向综合服务商转变。在转变上丝琪兰主要从两方面进行改革，一方面是构建新型的客户关系，另一方面是构建新型零售商和供应商关系。在构建新型客户关系上，丝琪兰走以提供商品为核心的全方位的服务，这里面就包含硬件设施的投入一家软件设施的投入。

在硬件设施投入上，丝琪兰化妆品超市在店面装修和布置上给人一种时尚、自然、简约的美感，让顾客在店内环境上能够享受到一种愉悦感；在店内商品的摆放上，也是从顾客的角度出发，将知名的受欢迎的品牌放在主要货架上，并将产品进行归类整理，对于知名度没那么高但是产品质量很高也很好用的，就按照种类进行划分方便在同一类型的商品中进行挑选。

不断抢占市场，丝琪兰化妆品为零售转型升级指明道路！在新型零售商和新型供应商关系上面，丝琪兰突破零售商和供应商间单纯的购销关系，充分利用自身对市场和顾客的了解，向供应商提供有效的解决方案，并致力于跟供应商建立一种紧密的战略协同关系，共同开拓消费市场。