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商品经营服务认证的适用行业只要是在共和国内合法经营的企业都可以申请认证，包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品（服务）的企业。
有形商品具有外观形式和内在质量以及成分，如品质、包装 造型、款式、色调、文化等。
无形商品包括劳务和技术服务，如服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生，也随着有形的基础设施而发生，如航空服务、旅店服务、美容服务等。
所以，凡有立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请认证。
我国已加入国际认可互认体系，商品售后服务评价体系认证获得认可后，国际上将予以互认，获得认证证书的企业等于多了一张进入国际市场的入场券，是企业进入国际市场的一条服务国际化和标准化的必然通道。
服务认证对企业发展的意义：
1建立服务体系企业可以找出自身服务活动中的不足，建立完善的服务流程，提高服务的质量和水平；
2.通过认证企业可提炼出自身的服务特色， 目身的服务模式，定位，理造服务；
3认证的结果有利于企业提高其度和可信度，增加消费者的消费信心，增加公信力，增强市场竞争能力；
4认证证书可以使企业在大型项目招标、采购招标、行业评级中面获得*大竞争优势；