要理清是非曲直，首先要弄清楚发生了什么事情。

2015年6月2日，客户王翔经建设银行北京恩济支行工作人员推荐，花96.6万元购买了该行的一只基金，但到了2018年3月赎回该基金的时候，只拿回39万元，亏损了近58万元。于是王翔就将建行北京恩济支行告上法庭，要求建行赔偿损失。王翔的主要理由是，在当时购买基金的时候，填了一份风险评估问卷，其中有一个题目是“你愿意接受多少幅度的亏损”，王翔选了“10%以内的损失”，但其最终的实际损失却是60%，于是王翔认为过错在建行，要求建行赔偿。

一审北京海淀区法院判决王翔胜诉，建行方面提起上诉，但在二审北京市第一中级人民法院被驳回，三审北京市高院再次驳回建行的诉求——这也意味着这个案子最终尘埃落定，建行需要赔偿损失。

这个案子虽然以客户最终获胜为结局，但建行方面也给出了诸多理由，这些理由也值得所有投资者注意——银行可能用这些理由免责，而投资者的损失有可能拿不回来。比如建行的理由就包括：

我建行只是负责销售，基金产品是其他基金公司的，基金的托管银行是交行不是我；

王翔在《证券投资基金投资人权益须知》、《投资人风险提示确认书》上签了字，就是认可了产品存在风险；

王翔在购买本次基金之前，曾在建行购买过类似产品；

王翔赎回的时间太差，刚好是低点，其他时间点赎回就不会亏这么多；

王翔之前购买的同类股票基金产品盈利24万元，如果这次亏了要我建行赔，那之前的盈利是不是也该还给建行？

从建行的说辞来看，似乎也有理由，毕竟合同是白字黑字摆在那里的，客户签了字就有效力，但一个关键细节决定了判决的结果：建行并没有向用户出示基金的招募说明书，而当时的招募说明书中明确提示这款产品是“较高风险产品”。

那客户之前24万元盈利该不该退给建行？显然不需要，因为这24万元的盈利只是一个结果，但其获得是客户王翔以承担巨大风险为代价，建行只不过运气好没有给他造成损失，不需要建行赔偿而已；一旦当时的投资遇到了损失，还是该建行赔偿。

从这个案例来看，大家在银行购买理财产品的时候一定要注意以下几个问题，以避免不必要的麻烦，或者说可以通过同样的手段保护自己的财产安全：1，确认产品是高风险还是低风险，如果是债券、货币基金等产品就是低风险，但是只要牵涉股票、商品期货等（包括投资于这些产品的基金）就是高风险，自己心里要有数，不能全听银行的；如果自己不清楚的，那就问清楚银行的客户经理，究竟自己最大亏损可能是多少。2，注意银行是否合规，如果签的文件很多，看的文件也很多，而且有录音，但这些内容自己都不太熟悉，一定要谨慎，因为你签得越多意味着银行免责的可能性就越大。

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