央广网北京12月2日消息 生物医药产业被誉为“永远的朝阳产业”，近年来发展迅速。杭州医药港小镇入选“中国最佳医疗健康产业园区TOP10”，构建了涵盖临床前研究、临床试验、产业化、上市销售的全链式产业生态。为助力生物医药产业蓬勃发展，国家税务总局杭州市钱塘区税务局打造“全链条、全方位、全流程”一体化精细服务机制，让企业发展环境更优，动力更足。

数智驱动 分级分类精准服务

根据企业全生命周期理论，依据大数据平台，抓取企业销售收入、营业利润等财务数据，杭州市钱塘区税务局将医药港小镇1400多户企业划分为培育期、成长期、成熟期，分类针对性开展有效服务。通过数字服务手段“e税在线”、“税小秒”精准推送优惠政策，同时不定时开展问卷调查，对企业政策享受情况调研分析，辅导企业精准享受优惠政策。

杭州九源基因工程有限公司是浙江省乃至全国最早成立的基因工程制药企业之一，为2020中国医药创新企业100强，其生产的依诺肝素被用于新冠肺炎辅助治疗。杭州市钱塘区税务局将该企业列入重点服务对象名单，成立“九源”服务专家团，为九源基因优惠政策享受以及日常纳税需求提供“管家式”贴心服务。

“每一次优惠新政出来，税务专员就会立即来电辅导。2021年研发费用加计扣除比例提高到100%，我们预计可享受加计扣除超1.1亿，此外，还有出口退税756万，技术开发免征增值税销售额2717万 。”九源基因的财务金红英赞叹道，“每一项税费的减免税务专员都跟我们讲解得清清楚楚，保证我们百分百享受到位。优质高效的税务服务让我们办税更便利、发展信心更足。”

三方联合 互联互通全面服务

企业有诉求不知道找谁？找到了不明白怎么操作？在钱塘，只要通过“亲清钱塘”，都能便捷地找到准确答案。杭州市钱塘区税务局通过“亲清钱塘”平台与小镇、企业进行三方关联，建立长效沟通机制，形成良好的三方联动联通格局。日常工作中与产业园区实现信息交互，深入了解辖区内生物医药产业情况，建立生物制药、化学制药、中药等细分行业重点企业清单。如遇企业重大事项，即开启三方会谈，目前已进行三方会谈12次。

浙江惠松制药有限公司是一家中成药生产公司，拥有厂房面积近8万平方米，其名下厂房涉及政府征迁。浙江惠松制药有限公司财务负责人李先生在“亲清钱塘”平台里发起诉求“政策性搬迁补偿税务处理要怎么做？需要备案么？备案流程是怎么样的” 税务工作人员第一时间注意，马上发起线上三方会谈，三方沟通协作，信息共享，提高沟通效率，更准确快速全面了解业务详情，进行指导，解其“燃眉之急”，让其无“后顾之忧”。

上门驻企 随时随机主动服务

为打通税务服务“最后一公里”，钱塘区首个政务服务驿站在杭州医药港小镇挂牌成立后，杭州市钱塘区税务局就选派业务骨干轮流入驻窗口提供涉税服务，并在政务服务驿站设立自助服务区，提供185项涉税事项办理，全面应对企业“不时之需”。

浙江梅迪维斯生物技术有限公司是医药港小镇中的一家医疗设备生产企业。政务服务驿站一开业，就立即在自助服务区体验了发票申领业务，经税务专员指导，成功领取了发票。该企业财务负责人表示：“有了政务服务驿站，税务局又派专人入驻辅导我们办理涉税事项，以后都不用出园区就可以办税了，真是太便捷了！”

除了政务服务驿站，杭州市钱塘区税务局还提供医药港政策专项咨询会、“体检式”专户服务等，在确保优惠享受的同时降低税务风险，目前已为15户企业开展“体检筛查”。（徐宇婷）