2019年9月27日，位置在福州附近的一家化妆品小店早晨9点开门营业。店主是一位50多岁的阿姨，前一夜她只睡了四五个小时。

这家小店被自然堂选中，作为小程序1.0上线的试点。自然堂母公司伽蓝集团数字零售运营部高级总监赵蕾团队特意提前一天赶到现场，陪店主一遍遍熟悉流程，直到凌晨。

中国化妆品市场，渠道历来分为精品店、百货专柜、超市卖场等多种。

精品店由小型商户开出，数量大、分布广，与周边居民有着根深蒂固的联系，也是自然堂多年来最为倚重的渠道，如今自然堂在全国一共拥有多达4万家店铺。

自然堂在全国一共拥有多达4万家店铺

那天早上小店一开张，客人就不断走进店铺，她们拿着事先收好的电子优惠券进店买面膜，还带着闺蜜一起来按照规则体验产品享受优惠。忙忙碌碌一整天，这家小店创下单日销售额3万的历史纪录，而平常水平是5000到8000元。

不错的反响背后是充分的功课。赵蕾团队制定了详细的方案：怎样设定有吸引力的规则，如何邀请老客人并带来新客人？

包括导购话术：如何发消息给客人介绍这次活动，发朋友圈该配什么文字？每句话、每个字都经过了一轮又一轮的打磨。

自然堂品牌是中国化妆品公司伽蓝集团的旗舰，集团旗下还有美素、春夏等众多不同定位的品牌。

今年6月和10月，神舟十二号、神舟十三号飞船搭载航天员出征太空，航天员们在空间站里使用的化妆品就来自自然堂。伽蓝集团的数字化工程，也是由自然堂率先尝试的。

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2019年9月27日，位置在福州附近的一家化妆品小店早晨9点开门营业。店主是一位50多岁的阿姨，前一夜她只睡了四五个小时。

这家小店被自然堂选中，作为小程序1.0上线的试点。自然堂母公司伽蓝集团数字零售运营部高级总监赵蕾团队特意提前一天赶到现场，陪店主一遍遍熟悉流程，直到凌晨。

中国化妆品市场，渠道历来分为精品店、百货专柜、超市卖场等多种。

精品店由小型商户开出，数量大、分布广，与周边居民有着根深蒂固的联系，也是自然堂多年来最为倚重的渠道，如今自然堂在全国一共拥有多达4万家店铺。

自然堂在全国一共拥有多达4万家店铺

那天早上小店一开张，客人就不断走进店铺，她们拿着事先收好的电子优惠券进店买面膜，还带着闺蜜一起来按照规则体验产品享受优惠。忙忙碌碌一整天，这家小店创下单日销售额3万的历史纪录，而平常水平是5000到8000元。

不错的反响背后是充分的功课。赵蕾团队制定了详细的方案：怎样设定有吸引力的规则，如何邀请老客人并带来新客人？

包括导购话术：如何发消息给客人介绍这次活动，发朋友圈该配什么文字？每句话、每个字都经过了一轮又一轮的打磨。

自然堂品牌是中国化妆品公司伽蓝集团的旗舰，集团旗下还有美素、春夏等众多不同定位的品牌。

今年6月和10月，神舟十二号、神舟十三号飞船搭载航天员出征太空，航天员们在空间站里使用的化妆品就来自自然堂。伽蓝集团的数字化工程，也是由自然堂率先尝试的。