10月20日起，北京、上海、南京、杭州、成都等9个城市消费者将体验到苏宁易购自营家装24小时送装一体的服务。困扰消费者的旧沙发、旧床垫也会有专门的服务工程师上门完成收旧。

10月13日，在苏宁易购厨卫家装行业线围绕“宁心聚力 共赢新发展”举办双十一商家大会上，苏宁易购对外公布了双十一家装的服务升级计划，并正式成立了服务培训实验室。

服务培训实验室由苏宁厨卫家装合苏宁物流搭建，面向全国商户，共搭建44个实验室。围绕家具尤其是床、床垫、学习桌等产品包括送装一体、送新取旧等服务进行专业培训，提升服务工程师的上门服务质量，优化消费者购物体验。

在保证自营24小时送装一体外，苏宁易购家装厂送渠道，除家具定制外，还必须保证48小时的发货率，节省消费者等待时间。

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10月20日起，北京、上海、南京、杭州、成都等9个城市消费者将体验到苏宁易购自营家装24小时送装一体的服务。困扰消费者的旧沙发、旧床垫也会有专门的服务工程师上门完成收旧。

10月13日，在苏宁易购厨卫家装行业线围绕“宁心聚力 共赢新发展”举办双十一商家大会上，苏宁易购对外公布了双十一家装的服务升级计划，并正式成立了服务培训实验室。

服务培训实验室由苏宁厨卫家装合苏宁物流搭建，面向全国商户，共搭建44个实验室。围绕家具尤其是床、床垫、学习桌等产品包括送装一体、送新取旧等服务进行专业培训，提升服务工程师的上门服务质量，优化消费者购物体验。

在保证自营24小时送装一体外，苏宁易购家装厂送渠道，除家具定制外，还必须保证48小时的发货率，节省消费者等待时间。