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专访小雨伞创始人兼执行董事光耀:C2B模式能提供更符合用户需求的产品一年之计在于春一日之计在于晨
2023-05-15 00:36  浏览:35

每经记者:袁园 每经编辑:廖丹

用传统保险理念来看,保险经纪、代理等中介公司的职能仅仅是帮助保险公司销售保险产品,并不直接参与产品开发,但目前这一传统正在被打破,保险中介正越来越多地参与到保险产品的设计开发中,保险中介根据客户的需求直接向保险公司定制产品也逐渐成为趋势。

近年来,多款能被大众叫出名字的“网红产品”均是由保险中介参与开发的专属定制产品。保险中介参与定制保险产品能给保险公司提供什么样的支持?这些产品相较于市面上保险公司自身开发的产品有什么优势?带着这样的疑问,《每日经济新闻》记者专访小雨伞创始人兼执行董事光耀,其认为,保险中介参与到保险产品的定制,能设计出更符合用户需求的产品,同时还能利用保险中介的数据基础和科技力量帮助保险公司完成定价,让产品的性价比更高、用户体验更好。

小雨伞创始人兼执行董事光耀 图片来源:受访者供图

C2B模式要求保险公司定制符合用户需求的产品

保险业的发展从来都离不开“创新”二字,尤其在互联网、大数据等科技手段诞生后,保险业的创新变得更为频繁,保险产品定制化便是其中之一。

产品定制是各大保险公司、保险中介实现产品创新的重要路径之一,其最核心的价值在于解决了以“用户为中心”的开发理念。具体的操作方式是,保险公司或者保险中介公司是通过与消费者的高频率互动以及“大数据分析”,从而更加精确地洞察到市场需求,为产品定制提供方向,在一定意义上实现将设计权交到消费者手里,从而既保证了产品的实用性也满足了当下年轻人对消费权的主张。

保险公司通过大数据定制产品不足为奇,但是保险中介利用大数据参与到保险公司的产品开发中,从而针对用户设计出定制化产品的行为,已经颠覆了传统的保险理念,打破了保险中介只是一个销售渠道的传统。

“以前的保险销售更多是B2C模式,保险产品先设计好,再向用户销售。”光耀表示,随着科技发展和用户受教育程度的提升,现在的保险用户更趋于年轻化,他们学习能力强、认可保险、有能力判断自己需要什么产品以及什么是好产品,因此他们也更想自主选择保险产品而非直接被推销。

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每经记者:袁园 每经编辑:廖丹

用传统保险理念来看,保险经纪、代理等中介公司的职能仅仅是帮助保险公司销售保险产品,并不直接参与产品开发,但目前这一传统正在被打破,保险中介正越来越多地参与到保险产品的设计开发中,保险中介根据客户的需求直接向保险公司定制产品也逐渐成为趋势。

近年来,多款能被大众叫出名字的“网红产品”均是由保险中介参与开发的专属定制产品。保险中介参与定制保险产品能给保险公司提供什么样的支持?这些产品相较于市面上保险公司自身开发的产品有什么优势?带着这样的疑问,《每日经济新闻》记者专访小雨伞创始人兼执行董事光耀,其认为,保险中介参与到保险产品的定制,能设计出更符合用户需求的产品,同时还能利用保险中介的数据基础和科技力量帮助保险公司完成定价,让产品的性价比更高、用户体验更好。

小雨伞创始人兼执行董事光耀 图片来源:受访者供图

C2B模式要求保险公司定制符合用户需求的产品

保险业的发展从来都离不开“创新”二字,尤其在互联网、大数据等科技手段诞生后,保险业的创新变得更为频繁,保险产品定制化便是其中之一。

产品定制是各大保险公司、保险中介实现产品创新的重要路径之一,其最核心的价值在于解决了以“用户为中心”的开发理念。具体的操作方式是,保险公司或者保险中介公司是通过与消费者的高频率互动以及“大数据分析”,从而更加精确地洞察到市场需求,为产品定制提供方向,在一定意义上实现将设计权交到消费者手里,从而既保证了产品的实用性也满足了当下年轻人对消费权的主张。

保险公司通过大数据定制产品不足为奇,但是保险中介利用大数据参与到保险公司的产品开发中,从而针对用户设计出定制化产品的行为,已经颠覆了传统的保险理念,打破了保险中介只是一个销售渠道的传统。

“以前的保险销售更多是B2C模式,保险产品先设计好,再向用户销售。”光耀表示,随着科技发展和用户受教育程度的提升,现在的保险用户更趋于年轻化,他们学习能力强、认可保险、有能力判断自己需要什么产品以及什么是好产品,因此他们也更想自主选择保险产品而非直接被推销。

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