健康化、智能化和场景化推动冰洗市场向上升级；00后消费群体开始崭露头角；品质元素、价值元素趋势凸显……
近日，《2021京东冰箱洗衣机用户白皮书》（以下简称白皮书）正式发布。《白皮书》指出，冰洗市场的优异表现源于消费者生活水平上升，对产品的需求发生了转变。从“吃得饱”到“吃得好”，如今更需要吃的艺术、有仪式感。一系列根本性变化的背后，是消费需求多元化、细分化的动因。
面对人们不断升级变换的家电使用需求和家电市场的更新迭代，今年，京东家电在“焕新你的生活”全新品牌主张下，通过和品牌共推新兴产品、共建市场，以及升级以旧换新等高品质服务的系列举措，助推行业发展。
家电是满足人民美好生活的重要载体
现今中国特色社会主义进入了新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
作为人们生活中的“大件”消费品，家用电器在中国人的家庭生活中历来占据着重要地位。激发家电消费市场更大活力有利于进一步促进消费、扩大内需，不但与2020年政府提出的“双循环”战略发展思路高度契合，高品质的家电也是满足人民美好生活的重要载体。今年，政府工作报告重点工作“点名”家电消费，对于在后疫情时代加速复苏的家电行业而言，无疑注入更多的信心。
中国电子信息产业发展研究院发布的《2021年上半年中国家电市场报告》指出，中国家电消费市场随着整体经济平稳复苏，上半年市场零售额达到4293亿元，同比大幅增长16.3%，体现出中国家电市场的巨大潜力和行业能量。其中，冰箱销售额572亿元，同比增长20.4%；洗衣机销售额386亿元，同比增长23.3%，增速领跑家电市场大盘。
冰箱、洗衣机作为与人们日常吃穿紧密相关的家电产品，无论是在消费者生活中还是在家电行业中都占有重要位置。后疫情时代，用户需求带动了冰洗产品功能飞速发展，健康、杀菌等功能几乎算得上近两年新品的必备条件。在记者走访中，超过6成的受访消费者将除菌功能列为冰箱和洗衣机产品的必须选项；而40%的有房一族，对智能化功能爱不释手。足以看出品牌厂商与消费者已经在产品层面达成了共识。
在从生产端到消费端的供需体系中，平台作为海量信息数据的汇合点，对引导市场发展起着极大的作用。京东冰洗推出的《白皮书》，通过对行业和消费市场的敏锐剖析，全景式地展现了行业现状以及冰洗产品的未来发展趋势，为消费者展示了各种新奇特、高价值产品。结合市场及消费大环境，为行业厂商提供了最值得信赖的发展路径参考，也带动了产业上下游齐心协力推动消费升级的决心。
京东家电洞察市场 点出冰洗产业升级方向
随着社会经济的发展，消费群体持续的收入增长和消费能力增长，必然带来家电等家庭日用消费品的强劲购买力。购买的需求将会随着家庭收入的整体提升，向高端、精品和尖端科技产品转型。与疫情之前相比，如今的家电行业在供需、渠道、营销模式等较此前发生更大变化，产品层面健康、智能、舒适、节能特点更加突出的背景下，厂商需要深化供给侧结构性改革，为消费者提供更多高品质及功能创新的优品、好品，成为家电消费需求持续稳定释放的关键所在。
《白皮书》显示，以冰箱为例，线上线下市场价格的增长周期长达12个月~15个月，且始终保持了双位数的增长；在产品上，智慧屏冰箱和恒温控氧冰箱因能满足人们的智能生活和美食健康体验，用户增量大幅提升。而洗衣机产品中，原本不处于主流地位的WIFI智能投放、静音等功能，正在受到越来越多消费者的关注；母婴人群尤为注重的分区洗洗衣机，和组装随心、即洗即穿的洗烘套装，开始深受消费者青睐。
值得关注的是，年轻用户仍然是京东冰洗消费市场的主力军，16~25岁的消费者增速显著高于其他人群，将在未来一段时间成为主导者，这意味着，“00”后这一群体已经开始在市场上崭露头角。相比于其他消费群体，他们习惯于边看短视频边种草，愿意为品质生活买单却又不会轻易被广告诱导，货比三家、种草备课已经成了新群体的消费常态。
可见，产品价格、产能作为消费驱动的引擎已经明显老旧、过时，走到了生涯的最后一段旅程。新消费形态下，用户需求和产品价值、黑科技和高品质才能为冰洗及整个家电市场提供源源不断的动力。站在行业角度上看，京东冰洗正在协同行业和品牌，以圈层用户需求作为推进冰洗创新研发生产的根本。比如《白皮书》显示，对于一线“漂”族来说，超薄嵌入冰箱和洗烘套装是“放大”房间面积的好物；朋友圈晒照狂人对于冰箱、洗衣机的颜值和黑科技更为关注；精致悦己者们认为保鲜冰箱和洗烘一体机能让生活品质更高；养生爱好者们把冰箱、洗衣机的除菌净化功能放在首位等等。
京东家电正是通过了解不同用户根本需求，和品牌联手共促高价值新品面世，在家电市场新技术、新产品、新品类频出的大环境下，用挖掘并满足产品使用深层需求，激发消费者购买高价值好产品的消费动力。在用产品焕新人们美好生活的同时，在存量市场挖掘新增点，用创新带动产业结构升级，助推实体经济发展。
总而言之，在“十四五”开局之年，家电行业可以说迎来了政策利好。把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来，把握消费市场发展规律，这是京东家电和整个行业必须撑起的重担，也是国内市场竞争加剧背景下继续赢得长远发展的必选项。