自面世以来，富德生命人寿“移动理赔”已推行已近六年,现如今客户不用再拿着厚厚的出险资料，辛辛苦苦地来到公司柜面进行出险资料受理，在家轻轻滑动手指、点击鼠标即可实现出险资料的提交，随即完成案件的赔付；亦可拿起手机拔打富德生命人寿出险报案热线，随即便有理赔人员提供上门服务。“移动理赔”涵盖两个内容，包括自助理赔和理赔直通车服务，“双剑合璧”为客户提供方便、快捷、实时支付的温馨服务。