图片来源：证监会发布

在9月2日召开的上市公司2020年报业绩说明会经验交流会上，证监会副主席阎庆民指出，证监会系统将继续做好业绩说明会的后续工作。各辖区派出机构、交易所要充分发挥“一线监管”作用，联合投服中心等专业投保机构，利用好关键时点节点开展专题研究和有针对性的投资者教育活动，对召开好业绩说明会予以具体指导；同时，上市公司协会要联合媒体平台对优秀实践开展广泛宣传，倡导最佳实践，引导上市公司对标对表优秀案例，在全市场积极营造尊重投资者的良好舆论氛围。

来看八大关键点：

1、 截至今年6月底，上市公司总数达到4,386家，总市值约为86.37万亿元，稳居全球市值第二大股票市场。

2、 我国拥有全球规模最大、交易最活跃的投资者群体，投资者数量及结构持续优化。截至今年6月底，股票市场投资者数量已达到1.89亿，机构投资者持股比例平均值约为35.98%，投资者在公司治理中的话语权逐步增强。

3、 部分公司仍存在对投资者关系管理重视程度不够、传递公司价值动力不足等突出问题。将继续积极引导，鼓励更多的上市公司召开高质量的业绩说明会，夯实上市公司与投资者的沟通桥梁。

4、 “上市公司治理专项行动”第一阶段工作已告结束，广大上市公司边自查边整改，效果突出。特别是，中小股东话语权及行权意识不断提升，对控股股东、实际控制人的监督约束也在逐步增强。

5、 提升信息披露质量、优化上市公司与投资者关系，应以召开业绩说明会为突破口，进一步处理好“三个方面”的关系。处理好业绩说明会与法定信息披露的关系；处理好公司决策与投资者参与的关系；处理好业绩说明会形式与实效的关系。

6、 上市公司应继续发挥好“排头兵”示范作用，肩负起高质量发展的新责任、新使命，真正做守底线、负责任、有担当、受尊敬的企业。

7、 希望广大上市公司能够充分把握并珍惜在资本市场“亮相”的宝贵机会，根据公司情况及实际需求选择适合的展示平台，切实增强投资者参会的便利性和体验感。

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8、 证监会将继续做好业绩说明会的后续工作。上市公司协会要联合媒体平台对优秀实践开展广泛宣传，倡导最佳实践，引导上市公司对标对表优秀案例，在全市场积极营造尊重投资者的良好舆论氛围。

上市公司召开业绩说明会成效明显

截至今年6月底，上市公司总数达到4,386家，总市值约为86.37万亿元，稳居全球市值第二大股票市场；上半年，非金融企业境内股票市场融资规模达到4,955亿元，与去年同期相比，占新增社会融资规模比重增长了1倍以上。同时，我国拥有全球规模最大、交易最活跃的投资者群体，投资者数量及结构持续优化。截至今年6月底，股票市场投资者数量已达到1.89亿，机构投资者持股比例平均值约为35.98%，投资者在公司治理中的话语权逐步增强。

阎庆民指出，作为公司股东，投资者“用手投票”“用脚投票”是表达诉求、维护自身权益的重要渠道。在注册制推动市场扩容的背景下，增强企业价值创造能力、吸引并增强投资者粘性，成为上市公司可持续发展的“必修课”。业绩说明会作为上市公司和中小投资者沟通交流的重要载体，在年报披露后，能够帮助投资者快速、准确地抓取信息披露重点，全面了解企业发展状况，增进对企业价值及经营理念的认同感。今年以来，在国务院金融委的统一部署下，证监会全面贯彻《国务院关于进一步提高上市公司质量的意见》任务，落实《上市公司治理专项行动方案》要求，与国务院国资委、各地方政府等形成工作合力，积极作为，稳定市场预期；同时，各辖区派出机构及交易所、上市公司协会、投服中心等系统单位迅速响应，发挥各自优势，共同推动、引导上市公司开好业绩说明会。

鼓励更多上市公司召开高质量的业绩说明会

阎庆民认为，在各方共同努力下，广大上市公司积极响应，在召开业绩说明会数量、质量及效果等方面均取得显著提升，大致可归纳为“两提高、一增多”。具体而言：

一是上市公司重视程度普遍提高。越来越多的上市公司通过业绩说明会展示企业良好形象、传递公司价值，为投资者决策提供参考依据。今年，全市场共有3756家上市公司召开业绩说明会，占披露年报公司总数的87.41%，与去年相比数量增长超过40%。除个别创业板公司由于IPO上市或采用其他途径与投资者沟通外，沪深300指数公司、“A+H”上市公司、科创板、创业板公司，特别是央企控股上市公司等重点推动企业全数召开业绩说明会；民营上市公司召开家数达到2,334家，占披露年报民营公司总数的接近90%；同时，不少上市公司是今年首次召开业绩说明会，较好实现了畅通投资者与公司沟通渠道的预期目标。

二是业绩说明会会议规格显著提高。召开业绩说明会的公司当中，约有3,688家公司董事长、总经理出席会议，与投资者直接对话，让投资者切身感受到被企业尊重的荣誉感，增强公司与投资者互动的深度和广度。

三是与投资者的良性互动明显增多。大多数上市公司会前通过多种渠道公开征集问题，并在会上提供有针对性的回答，增强投资者参会的“获得感”。同时，越来越多的投资者有意愿、主动参加公司业绩说明会，提出个人问题或意见诉求。

“但与此同时，我们也清醒地看到，部分公司仍存在对投资者关系管理重视程度不够、传递公司价值动力不足等突出问题。“阎庆民指出，具体表现在：一是存在“顾虑重、动力弱”的现象，少数公司顾虑直接面对中小投资者，担心会增加人力和经济成本，背离了监管部门引导上市公司召开业绩说明会的初衷；二是存在“走过场、求形似”的现象，少数公司参照年报内容“照本宣科”，或回避问题“答非所问”，直接影响了业绩说明会的质量和沟通效果；三是存在“找托辞、想逃避”的现象，部分上市公司以“缺乏业绩亮点”“无相关经验”为由，认为没有必要或无法召开业绩说明会，目前全市场仍有部分上市公司从未召开过业绩说明会，客观反映出公司主观能动性不强、认识不到位等问题。对此，证监会将继续积极引导，鼓励更多的上市公司召开高质量的业绩说明会，夯实上市公司与投资者的沟通桥梁。

以业绩说明会作为提升投资者关系管理水平的纽带

阎庆民指出，作为高质量发展的责任主体，上市公司应秉持对投资者高度负责的工作理念，以业绩说明会为纽带，提升投资者关系管理水平，这不仅仅是实现“尊重投资者、敬畏投资者、保护投资者”的重要途径，更是提升上市公司核心竞争力、助力实现高质量发展的有效路径。

第一，做好信息披露，是上市公司投资者关系管理的起点。召开好业绩说明会，让财务数据等年报信息从“幕后”走到“台前”，通过与投资者建立更为主动的战略性沟通，配合高质量的信息披露及有效的投资者关系管理，能进一步畅通公司信息和外部信息的双向交互渠道，帮助公司消除与投资者之间的信息壁垒，赢得市场及投资者的信任与认可。

第二，做好规范治理，是上市公司投资者关系管理的重点。目前，“上市公司治理专项行动”第一阶段工作已告结束，广大上市公司边自查边整改，效果突出。特别是，中小股东话语权及行权意识不断提升，对控股股东、实际控制人的监督约束也在逐步增强。以业绩说明会为契机，投资者与公司“关键少数”就公司经营、战略发展、资本运作等重大问题开展平等交流对话，让管理层直接聆听到市场与投资者声音，通过监督制衡、增强透明度，帮助上市公司检验工作有效性和合理性，敦促上市公司时刻保持正确合规的经营策略，恪守企业社会职责。

第三，强化价值观念，是上市公司投资者关系管理的基点。伴随投资者类型多样化、分布全球化、投资风格差异化等发展趋势，市场对上市公司价值管理能力和水平都提出了更高要求，构建“数量大、结构优、粘性强”的长期价值投资者群体，是投资者关系管理所面临的艰巨任务和内在要求。业绩说明会有助于企业将产品市场的品牌溢价同步到资本市场，让投资者更快更直接地了解企业盈利能力和投资价值，主动引导市场预期，并充分反映在对企业的动态估值当中。

要处理好“三个方面”的关系

阎庆民指出，当前，提升信息披露质量、优化上市公司与投资者关系，应以召开业绩说明会为突破口，进一步处理好“三个方面”的关系。

一是要处理好业绩说明会与法定信息披露的关系。要坚持问题导向，根据业绩说明会投资者关心和反映的关切问题，举一反三，持续优化提升年报信息披露质量，增强年报的可读性和有效性，达到“简明扼要、通俗易懂”的披露要求。

二是要处理好公司决策与投资者参与的关系。增强投资者特别是中小股东在公司治理中的话语权。引导投资者充分认识业绩说明会的重要性和必要性，提高专业化水平；同时，应进一步发挥机构投资者、专业投保机构作用，积极参与公司治理活动，引导中小投资者与上市公司建立良好的沟通机制。

三是要处理好业绩说明会形式与实效的关系。希望广大上市公司能够充分把握并珍惜在资本市场“亮相”的宝贵机会，根据公司情况及实际需求选择适合的展示平台，切实增强投资者参会的便利性和体验感。同时，也希望各家媒体平台进一步发挥好宣传合力作用，提供更专业化、更现代化的技术服务，支持公司做好业绩说明会工作。

阎庆民表示，下一步，证监会系统将再接再厉，继续做好业绩说明会的后续工作。各辖区派出机构、交易所要充分发挥“一线监管”作用，联合投服中心等专业投保机构，利用好关键时点节点开展专题研究和有针对性的投资者教育活动，对召开好业绩说明会予以具体指导；同时，上市公司协会要联合媒体平台对优秀实践开展广泛宣传，倡导最佳实践，引导上市公司对标对表优秀案例，在全市场积极营造尊重投资者的良好舆论氛围。

编辑：叶舒筠