2020年，我国实现了第一个百年奋斗目标，全面建成了小康社会。2021年，“十四五”时期开局起步，在中国新征程承上启下的转折点上，北京，作为全国首个、也是目前唯一一个服务业扩大开放综合试点城市，努力探索服务业开放发展的新业态、新模式、新路径，逐步形成与国际先进规划衔接的制度创新和要素供给体系。

首都北京活跃着大大小小的各类企业，它们是维护城市稳定繁荣的重要力量，关乎经济发展、城市生机，关乎民生与就业。中国银行北京市分行坚持服务北京市场，对众多企业给予倾力支持，携手企业协同共赢，构建了紧密的合作关系。

中国银行北京市分行充分发挥全球化布局、综合化经营的优势，总分支一体化联动，为外资企业客户提供定制化服务，目前，已与世界财富500强外资企业中的大部分客户开展业务合作，成为众多外企客户的中资首选银行。

立体化联动，升级客户服务体验

中国银行北京市分行充分发挥与总行联动便利的优势，依托遍布北京各区的30家支行和200多家营业网点，构建总分支一体化的服务模式。从总对总合作到成员企业日常结算支付，中国银行北京市分行服务覆盖了外资企业总部及其成员单位，在各项业务合作中为客户提供了高效优质的服务体验，客户满意度水平得到持续提升。

考虑到外资企业外籍雇员较多的实际情况，中国银行北京市分行也不断拓展扩大服务半径，打造立体化的服务体系，为企业外籍人员提供便利、专业的个人金融服务。

此外，中国银行北京市分行着力培养素质全面的专业人才队伍，多语种人才也进一步优化了外资企业客户的合作体验。

多元化服务，持续拓展业务领域

作为我国全球化、综合化程度领先的商业银行，中国银行拥有以商业银行业务为主体，涵盖投资银行、直接投资、证券、保险、基金、飞机租赁、资产管理、金融科技、金融租赁等多个领域的综合服务平台，在境外61个国家和地区设有机构，服务遍布全球。依托中银集团全牌照、多领域的优势及全球网络优势，中行北京分行为客户打造综合化服务模式。一方面，充分利用国内国际市场资源，加强与境外机构的跨境联动配合，不断深化与外资企业在跨境业务领域的合作关系。

另一方面，精准聚焦客户需求，一点接入，全球响应，有效助力外资企业实现资金集中运营管理。近年来，中行北京分行在ABS、ABN、熊猫债、资金池、跨境结算等多业务领域均已成为外资企业首选合作银行，外币存款在北京地区市场份额超50%。

个性化定制，突破创新协同共赢

与中行北京分行合作的外资企业涉及多个行业领域，这些企业的管理与经营模式也都不尽相同，为了提升服务质效，中国银行北京市分行在业务合作过程中，持续收集了解客户需求，针对共性需求，深入研究，不断总结经验做法，打造可复制、可推广的业务模式；对于个性化需求，则逐户分析，精准施策，提供定制化产品和服务方案。

未来，中国银行北京市分行将持续吸收借鉴同业先进经验和优秀业务模式，并与自身产品、服务规划设计深度融合，充分把握利用北京市自贸区和服务业扩大开放综合示范区的政策优势，推陈出新，突破创新，力求与外企客户合作共赢，共同发展。

外资企业是北京市国际化发展的重要力量，也是中国银行北京市分行全球化合作的重要伙伴。中国银行北京市分行将立足首都市场，紧跟北京市战略规划布局，运用自身专业优势和北京市政策红利，进一步拓展同外资企业合作的深度与广度，持续为北京市发展成为全球领先国际化大都市贡献金融力量。