大数据时代给品牌客户营销带来了前所未有的机遇与挑战，构建出一整套完善的用户画像，借其标签化、信息化、可视化的属性，是企业实现个性化推荐等精准营销强有力的前提基础。了解粉丝具体有哪些好处呢？从何了解粉丝呢？

 

　　用户画像是真实的用户

 

　　大数据时代，用户在网上的浏览、点击、留言、评论等碎片化的行为轨迹被整理搜集并存储起来，这些行为轨迹直接或间接反映了用户的性格、习惯 、态度等信息，用来为企业提供计划营销决策依据。

 

　　而这些碎片化的、整理存储在数据库中的数据，能被企业用来完整地重构消费者需求。这些从全方位、立体性的记录用户的数据，被称之为“用户画像”），即用户行为分析导入。

 

　　用户画像是真实用户的虚拟代表，是建立在一系列真实数据之上的目标用户模型。企业利用寻找到的目标用户群，挖掘每一个用户的人口属性、行为属性、社交网络、心理特征、兴趣爱好等数据，经过不断叠加、更新，抽象出完整的信息标签，组合并搭建出一个立体的用户虚拟模型，即用户画像。

 

　　给用户“打标签”是用户画像最核心的部分。所谓“标签”，就是浓缩精炼的、带有特定含义的一系列词语，用于描述真实的用户自身带有的属性特征，方便企业做数据的统计分析。

 

　　出于不同的受众群体、不同的企业、不同的目的，给用户打的标签往往各有侧重点，应该具体问题具体看待。同时，用户的行为与它的背景或环境密切相关。当环境变了，用户的行为大概率也会相应改变。

 

　　所以，微信用户画像应该是动态的。于是，标签可以被分成两大类别：静态用户标签以及动态的用户标签。静态的用户标签如姓名、性别、年龄、身高、血型是相对静止状态的；

 

　　而动态标签是指一些动态的社交活动，常见的行为包括：搜索、浏览、注册、评论、点赞、收藏、打分、加入购物车、购买、使用优惠券。

 

　　相对应的，由静态标签搭建形成的画像就是2D用户画像；由静态标签+动态标签构建出来的即是3D用户画像。这两种类型的标签一起构成立体的用户图像。

 

　　为什么需要微信用户画像

 

　　基于微信的用户画像绝不是脱离产品和市场之外所构建出来的，而是最能代表产品的主要受众和目标群体。

 

　　比如你了解你的私域用户吗？他们都是什么样的人？内心的诉求是什么？怎样才能打动他的心？

 

　　粉丝用户画像可以帮助你了解每一个粉丝，并基于用户画像提供个性化的营销以换取最大的回报。

 

　　企业可以通过用户画像提供的性别、年龄段、地点、兴趣爱好等标签，分别展示不同的内容给用户, 以达到精准营销。只有真正搞明白用户是谁，企业接下来做的决策才是对的。构建用户画像的目的很简单：了解你，是为了更好的服务你。

 

　　玩转私域流量，精细化运营的重要性，标签页必须做好人设定位，当你了解每一个用户，把时间和精力都花在对的人身上时，想不赚钱都难。

 

　　www.convertlab.com