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潮州市全面推行社会保障卡发放企业基本养老金知识问答

1问：我是潮州市离退休人员，要使用社保卡领取企业养老金，需要做哪些工作？

答：您要做好三项准备工作：一是持有社保卡，二是激活社保卡，三是办理“社保卡领取基本养老金”手续。

温馨提醒：社保卡未激活不影响每月养老金进帐，根据异情防控要求，离退休人员不必急于到锒行激活金融帐户，取款时持本人社保卡、有效身份资料原件可随时激活。

2问：我手中拿的是农业锒行制作的社保卡，但附近没有农业锒行网点，我要取退休金，怎么办？

答：我市社保卡各大发卡锒行从2016年实施省内跨行取现免收手续费，并承诺将每月免收本行发放的社会保障卡持有人不少于3笔省内取款交易手续费。

3问：我手中无社保卡，不知是否制卡了，不知道去哪里领取，怎么办？

答：您可登录“潮州人社”小程序查询社保卡制卡情况，按查询结果到社保卡存放地领卡。

4问：我未制作社保卡，怎么办？

答：您可携带本人有效身份资料原件及复印件、一寸白底彩色照片或照片回执，到个人意向选择的社保卡发卡锒行网点办理制卡手续。

5问：我已领过社保卡，不知丢哪了，怎么办？

答：您可先登录“潮州人社”小程序查询社保卡制卡情况，若原已领卡丢失的，请携带本人有效身份资料原件到发卡锒行网点办理补换卡手续。

6问：我手中有社保卡，怎么激活？

答：您持有社保卡后，凭本人社保卡、有效身份资料原件到您的社保卡发卡锒行网点办理金融帐户激活，具体根据锒行办理流程执行。

7问：我手中有社保卡，忘记密码了，怎么办？

答：您可携带本人社保卡、有效身份资料原件到原发卡锒行网点办理密码重置手续。

8问：我手中有社保卡，怎么办理社保卡领取养老金手续？

答：若您已持有社保卡且已激活社保卡，可登录“粤省事”小程序办理“社保卡领取基本养老金”手续。

若您已持有社保卡，不论是否已激活社保卡，都可填写《启用社会保障卡发放养老待遇申请表》（贴社保卡复印件），前往我市各级社保局窗口、本人社保卡发卡锒行网点或通过单位办理帐号变更手续。

 

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