据悉,首批入驻抖音、快手的国美门店约有100家,全部为直营店。未来随着双方财务和运营等系统的进一步打通,国美旗下数千家加盟店也将陆续加入两平台。国美相关负责人表示,抖音、快手不仅拥有庞大的用户群体,还具备完善的内容生态,能够有效连接品牌和用户,提高国美的客户获取能力,特别是下沉市场,可帮助国美加速本地消费转化的实现。而作为快手生活服务平台首个入驻的大型家电3C连锁品牌,国美也会获得额外的平台补贴和流量支持,以提升转化率、回购率和口碑传播效果。
国美此举是对本地生活领域的进一步深耕。2022年9月,北京国美电器推出了首家新模式店——西坝河电器馆。该店定位为“展示体验+家延伸+家娱乐+家服务”,为周边用户提供全新的消费体验,涵盖逛街、购物、休闲、娱乐和社交等多种场景。此次入驻抖音、快手可视为国美本地生活服务在线试水的重要一步,即通过借助外域流量,以折扣、团购、直播和短视频营销等方式为线下引流,线下门店则可以通过场景体验促进销售,实现跨渠道、无缝化的消费体验。
国美电器董事长黄秀虹在最近召开的国美年中战略会议上表示,积极拥抱线上平台,以外域本地生活服务为契机,通过短视频、直播带货等新内容和新手段开拓第二增长点。根据这一策略指引,国美还将借助自身员工体系、社会推手和网红达人,建立营销矩阵,以社交化传播等方式刺激销售,加速线上线下深度融合的步伐。