业态产品全新升级 保险科技展现三大趋势
日前,在第十七届21世纪亚洲金融年会上,《中国金融业发展趋势报告(2022)》(下称《报告》)发布,其中关于金融科技的诸多观点获市场关注。
近年来,伴随大数据、云计算、人工智能等科技与金融业态融合愈发深入、紧密,金融科技已成为企业重要软实力。
保险公司同样不遗余力地推动保险+科技的融合发展,在投保端、理赔端、保险增值服务生态端乃至公司经营端构筑新的产品服务创新能力与业务竞争力。
在《报告》看来,保险与科技的融合发展日益呈现出三大发展趋势,包括:科技持续赋能保险业态新基建与保险生态的升级、保险产品服务日益数字化和线上化、科技赋能防范化解金融风险进一步提升。
打造保险业态新基建
伴随保险与科技愈发紧密相关,科技逐步赋能保险业态新基建与保险生态的升级。
比如越来越多保险公司正积极利用大数据、云计算、人工智能、区块链等现代信息技术,汇集行业内外海量信息,相继建成生产支撑类、业务登记类和主题应用类信息共享平台,构建大数据集中管理、统一应用、深入挖掘、价值转化等能力,为保险行业数字化转型与精细化、智能化运营奠定扎实基础。
以阳光保险为例,早在2016年,阳光就启动了“凤凰工程”,开启智能化运营,为客户、代理人、员工提供简单易用的移动应用程序,实现业务办理与客户服务在线化、数字化。自2019年起,阳光一直专注于提升在线客户服务和业务运营中的自动化自助服务;目前,阳光财险和阳光人寿90%以上的服务可通过在线自助、远程服务、工具赋能的方式向客户提供。
其自主研发的销售培训机器人可通过AI技术提供培训支持,模拟代理人与客户、坐席与客户的真实保险业务场景,进行一对一专属语音陪练与通关,帮助销售人员快速提升销售能力。不仅如此,在销售环节,阳光还研发了销售线上辅助机器人,可针对在线私域销售场景,通过话术辅助等手段,提高坐席销售技能,提升工作效率。
阳光打造的“数字化办公平台”同样是支撑集团日常运营的有效工具,不断推动公司数字化转型与业态新升级。据了解,该平台包括阳光云会议、流程效率可视化管理、人力资源数字化平台及智能化用印。科技化办公显著提升事项审批、线上会议、人事业务的办公运营效率。
阳光保险正是诸多行业改变的缩影,以迭代升级步伐助推保险业赢得未来发展新机遇。
产品服务数字化,风险防范智能化
除此之外,保险业的另外两大趋势则是目前业内更为常见的产品服务日益数字化和线上化、防范化解金融风险更加智能化。
针对前者,随着云计算、大数据、人工智能、区块链、物联网等技术的升级,将助力保险机构在大数据风控、反欺诈、精准营销和智能客服等方面构筑更强运营能力,实现从获客、到售后服务的全流程线上化与卓越服务体验。
比如阳光保险重点部署产品设计、客户营销、风控管理、理赔服务等核心业务环节,在科技创新能力对保险业务全流程赋能方面卓有成效。其为营销展业专门自研智能保顾产品“阳光小智”,支持173种算法,可以计算客户保障缺口,推荐个性化的保险产品组合。其自主研发的“客服机器人”能够为客户提供智能语音业务办理和在线自助业务办理服务,智能语音客服和智能文本客服的业务办理准确率分别达到94.9%和87.2%,有效解决客户在业务办理过程中所遇问题。
针对后者提及的风险防范化解,阳光同样走在了业内前端。在提升风控能力方面,阳光利用大数据建模和机器学习等技术,持续提升风险识别与定价、理赔与反欺诈、反洗钱等业务流程的风险防控水平。如人身险方面,阳光研发的“寿险智能核保大脑”是包括智能核保引擎、智能核保机器人、智能核保AI、天网系统等的数字化核保体系,能够有效控制承保风险。
《报告》表示,以往,无论是核保、还是理赔环节反欺诈风控,主要依赖风控人员的个人经验与工作阅历;但伴随大数据智能化风控水平的不断提升,最终为保险公司加厚运营安全垫,更快更高效地防范和化解金融风险。
永和股份1月17日盘中涨幅达5%以下是永和股份在北京时间1月17日13:20分盘口异动快照:1月17日,永和股份盘中涨幅达5%,截至13点20分,报43.84元,成交7970.65万元,换手率1.49%。
分笔13:20:3643.8466↑13:20:3343.8115↑13:20:3043.80199↑13:20:2743.731↑13:20:1843.7228↑13:20:1243.723↑13:20:0943.708↓13:20:0643.713↑13:20:0343.711↑13:20:0043.711↑报价卖五
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56最新:43.84涨幅:5.06%涨跌:2.11换手率:1.49%成交量:1.86万手成交额:7970.65万元主力净流入:1274.93万元 1月17日,永和股份盘中涨幅达5%,截至13点20分,报43.84元,成交7970.65万元,换手率1.49%。注:以上信息仅供参考,不对您构成任何投资建议。
国内新型储能装机首破10 GW,锂离子电池占主导2022年,中国储能产业进入规模化发展新阶段。截至去年底,国内电力储能项目装机规模累计达59.4 GW,同比增长37%。
1月16日,中关村储能产业技术联盟(CNESA)秘书长刘为撰文披露上述数据。他表示,2022年,支持储能的政策体系不断完善,储能技术取得重大突破,全球市场需求旺盛,各类商业模式持续改善,储能标准加快创制。这些因素为产业高速发展提供了强劲支撑。
2022年9月底,国内电力储能项目累计装机规模首破50 GW,达50.3 GW。由此计算,2022年四季度,新增投运储能装机9.1 GW。
储能主要包括抽水蓄能、新型储能和熔盐储能等。其中,传统的抽水蓄能项目仍占最大比重,累计装机达46.1 GW,占总装机规模77.6%。
新型储能项目保持了高增长。截至2022年底,国内新型储能项目累计装机规模达12.7 GW,首次突破10 GW,同比增长一倍多。其中,2022年新增投运的新型储能项目装机6.9 GW,同比增长超180%。
新型储能主要包括新型锂离子电池、液流电池、飞轮、压缩空气、氢(氨)储能、热(冷)储能等技术。
从单体规模看,百兆瓦级项目已成常态。据CNESA统计,2022年,国内有20余个百兆瓦级项目实现了并网运行,是2021年同期的五倍;规划在建中的百兆瓦级项目数超400个,其中包括七个吉瓦级项目(1 吉瓦=1000 兆瓦)。最大项目为青海省格尔木东出口共享储能项目,总规模高达2.7 GW。
2022年,国内新增规划在建的新型储能项目规模共计101.8 GW,已远超国家发改委在《关于加快推动新型储能发展的指导意见》中制定的“2025年实现30 GW装机”的目标。
CNESA表示,上述大部分项目都将在近一到两年内完工并网。“十四五”时期,新型储能的年复合增长率将保持在55%-70%,市场规模将屡创新高。
从技术看,锂离子电池仍占新型储能的主导地位。2022年,新增锂电投运装机规模已突破6 GW。项目时长仍以1-2小时为主,耗时4小时以上的项目开始增多,如新疆、河北、青海、西藏等地纷纷布局了10 GW以上的项目。
其他技术路线的规模和应用也各有突破。压缩空气储能方面,项目的功率等级正从100 MW向300 MW加速发展。2022年新增压缩空气储能项目近10 GW,单次储能时长最高可达12小时。
液流电池方面,则在2022年实现了首个百兆瓦级全钒液流电池项目(大连液流电池储能调峰电站)的并网运行,以及首个吉瓦时级全钒液流电池项目(承德全钒液流电池智能产线项目)的正式开工。
钠离子电池方面,国内最大规模钠离子电池项目三峡能源阜阳储能项目在2022年成功落地。该项目位于安徽阜阳,规模达30 MW。飞轮等短时高频技术的需求也逐渐增大,据CNESA统计,已有超过300 MW的项目处于规划在建中。
储能政策体系也正不断完善。2022年,国家能源局出台《“十四五”新型储能发展实施方案》,发改委发布《关于进一步推动新型储能参与电力市场和调度运用的通知》。据CNESA统计,国家及地方全年共出台储能直接相关政策约600余项,涉及储能规划、实施方案、市场机制、技术研发、安全规范等方面。
各地也相继发布储能规划。据CNESA统计,截至目前,全国已有26个省市规划了“十四五”时期新型储能的装机目标,总规模接近67 GW。其中,陕西、山东、浙江等十省市先后布局了216个新型储能示范项目,总规模达22.2 GW。
商业赛道上,2022年也迎来了跨界储能热潮。CNESA指出,上市公司是储能跨界的主力军,主要集中在锂离子电池、钠离子电池和液流电池领域。跨界锂离子电池的企业有盛虹集团、南方黑芝麻、创维新能源等;跨界钠离子的企业有华阳股份(600348.SH)、传艺科技(002866.SZ)、维科技术(600152.SH)等;跨界液流电池的企业有永泰能源(600157.SH)、海德股份(000567.SZ)、中核钛白(002145.SZ)等。
国内企业也正加速海外布局。据CNESA统计,中国在电池产业链关键材料及相关组件所占全球份额均在60%以上,并将不断扩张。宁德时代(300750.SZ)、国轩高科(002074.SZ)、中创新航(03931.HK)、蜂巢能源、远景动力等企业,已进行海外建厂布局,或正寻求海外投资建厂。
储能行业标准也在加快创制。例如,工信部去年发布实施了SJ/T 11812.1分布式储能用电池标准,强标《电能存储系统用锂蓄电池和电池组安全要求》、GB 51048修订稿、GB/T 36276修订稿、电化学储能电站检修试验规程、启动验收规程、调试规程、储能变流器、电池管理系统等多项储能国家标准、行业标准。
2023年,储能行业被寄予更多期望。
据CNESA官微,中国能源研究会储能专委会副主任委员、中国科学院物理研究所研究员李泓预测,2023年固态锂离子和钠离子储能电池将开始商业化规模应用,干法电极、高精度预锂化、固态化技术和装备和耐高温高安全的储能电池将被开发成功,数字化、碳足迹核算也将被广泛应用在储能领域的各个环节。
“在政策和需求的共振下,储能行业风口已至,行业正迎来商业化、规模化的历史性拐点。”CNESA副理事长单位代表、比亚迪储能及新型电池事业部总经理尹小强认为,2023年,储能行业行业需求有望进一步释放。
CNESA理事长、中国科学院工程热物理所研究员陈海生也表示,随着“双碳”战略下储能需求的扩大,储能技术性能与成本的持续改善,加以政策支持,2023年中国储能大概率又将迎来高速发展的一年。
2月20日0—24时,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例144例。其中境外输入病例73例(上海27例,广东20例,北京9例,广西5例,四川5例,福建3例,天津1例,江苏1例,重庆1例,甘肃1例),含7例由无症状感染者转为确诊病例(广东3例,四川2例,江苏1例,广西1例);本土病例71例(内蒙古32例,其中呼和浩特市30例、包头市1例、巴彦淖尔市1例;江苏11例,其中苏州市10例、无锡市1例;辽宁7例,均在葫芦岛市;广东6例,均在深圳市;山西5例,均在晋中市;四川4例,均在成都市;云南4例,其中德宏傣族景颇族自治州3例、红河哈尼族彝族自治州1例;黑龙江2例,均在鸡西市),含5例由无症状感染者转为确诊病例(云南3例,内蒙古1例,江苏1例)。无新增死亡病例。新增疑似病例3例,均为境外输入病例(均在上海)。当日新增治愈出院病例42例,解除医学观察的密切接触者1039人,重症病例较前一日增加3例。境外输入现有确诊病例883例(其中重症病例1例),现有疑似病例3例。累计确诊病例13472例,累计治愈出院病例12589例,无死亡病例。截至2月20日24时,据31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告,现有确诊病例1724例(其中重症病例10例),累计治愈出院病例101491例,累计死亡病例4636例,累计报告确诊病例107851例,现有疑似病例3例。累计追踪到密切接触者1582455人,尚在医学观察的密切接触者36791人。