2021年，五华县税务部门以“我为纳税人缴费人办实事”为出发点，在纳税服务工作上下功夫，想方设法提升服务质量，助推市场主体高质量发展。

“滴灌辅导”提升依法纳税意识

“之前由于我们的销售额较小，属于定期定额户，对税收方面的知识和政策了解甚微，纳税意识也比较淡薄。此次培训宣传了摩托车、电动车行业的相关税收政策，提高了我们的依法纳税意识，从而有效规避税收风险。”五华县河东镇万崇辉摩托车行的法定代表人万崇辉说。

据悉，为进一步提高摩托车、电动车销售行业日常税收征管质量，提高行业税法遵从度，五华县税务部门实地走访了相关企业，并组织纳税人参加税收专题辅导会。通过与纳税人的亲切交谈，了解纳税人经营情况、存在困难，听取纳税人的意见建议，进一步提升征纳关系。

五华县税务局负责人李郁轩深入企业了解生产销售情况。（五华县税务局供图）

此外，2021年6月以来，为进一步提高建筑业、资源型行业财务人员的税收业务能力水平，五华县税务局组织业务骨干编撰了《建筑业常用税费政策汇编》手册，并组织辖区内建筑业、资源型企业的财务负责人参加专项培训。培训会上，税务干部通过详细解读建筑业和资源型行业常用税收政策、跨区域涉税事项、财产和行为税合并申报操作指引、增值税发票使用等纳税人关注的涉税热点和难点问题，最大限度满足了纳税人的涉税需要。据悉，全年共发放了近4000本《建筑业常用税费政策汇编》手册，纳税人的政策熟悉程度大幅提升。

“前置服务”全面提升纳服质量

“企业成立之初，我们在税务方面的知识比较欠缺。税务部门的工作人员多次主动上门提供涉税事项前置服务，为我们送上最新的税收政策，辅导我们建立完善账簿，提示我们有哪些潜在的风险点，这对我们企业帮助很大，让我们规避很多风险。”百岁山(梅州)饮料有限公司的项目负责人赵金龙说道。

据了解，2021年以来，五华县税务部门在纳税服务工作上下足功夫，将纳税服务工作前置，让企业少走弯路，提高办事效率，确保推动税收优惠政策应享尽享直达快享。

“税务部门把涉税事项审批前置，大大提高了办税效率！以前办理企业注销、票种核定申请、增值税专用发票最高开票限额审批等涉税事项，需要经过前台受理、税管员审核、领导岗审批等环节，整个流程下来等待的时间比较长，现在我直接在电子税务局发起申请，然后通过微信、电话与税收管理员沟通，待审批流程结束后再到办税服务厅办理相关涉税事项，大大压缩了办税时间。”对于纳税前置服务，梅州市精算账财税咨询服务有限公司的财务负责人魏伟花结合自身亲历的办税体验给予了充分认可。

“应享尽享”助推企业稳步发展

“公司2019年搬到这里，初期厂房设备、办公楼等都处于百废待兴的状态，经过两年发展，公司规模再次得到壮大，比原旧址企业时生产规模扩大到5倍左右，2021年销售收入达2700多万元，预计公司2022年销售额再翻一番。”五华辉弘农林产品加工有限公司负责人张国辉介绍，“税务部门主动上门宣传辅导税收优惠政策，特别是2021年第四季度部分税费可以延缓缴纳的政策，有力支持了像我们这样的制造业中小微企业，让公司腾出几十万周转资金增扩生产线，扩大生产规模，大大缓解了资金压力。”

据了解，五华县税务局充分发挥税收职能，扎实开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，通过制定工作任务安排表，细化各项任务分工，全局上下进一步凝心聚力、狠抓落实，推动10大类30项100条便民办税缴费措施落地见效。与此同时，积极做好疫情期间税费政策宣传辅导工作，宣传内容涵盖便民办税春风行动、个人综合所得年度汇算、仿真电子税务局软件操作指引及最新优惠政策等，让纳税人缴费人实实在在享受各项税费红利。

“让企业实实在在享受各项税收优惠红利，是税务部门的职责，2022年，我们将一如既往地做好纳税辅导，尽心尽力地为企业排忧解难，助推市场主体高质量发展。”五华县税务局负责人李郁轩如是说。(陈美标 朱渊)