据外媒报道，12月25日，桑坦德银行（Santander）英国分行在圣诞节当日给2000名客户误发了总计1.3亿英镑（约合人民币11.2亿元）。在这一天收到“天降横财”，又得知会得而复失，这两千“幸运”客户中有人表示为此感到相当沮丧。

▲桑坦德银行 图据网络

据该银行12月30日发布的声明称，这笔钱是因为“技术问题”，导致一些企业用户的交易被错误地复制了，被复制的7.5万笔交易给约2000个账户转了这笔巨款，其中包括常规性的付款和一次性付款，如供应商付款或工资发放。

英国人詹妮告诉媒体称，她在12月24日就收到了一笔数额为1764.5英镑的工资，结果25日又收到了一笔数额一模一样的款项，而两笔钱都来自她的老板。等她跟老板确认的时候却被告知，公司根本没有付过这笔钱，银行会直接解决这个失误。对詹妮来说，这种惊喜之后得而复失的感觉让她“非常沮丧”。

因为接收款项的账户属于多个不同的银行，桑坦德银行正加紧同全英的银行合作，在接下来的这些天里，通过“银行差错纠正程序”来从接收款项的银行直接收回钱款。

不过，其中一个银行告诉媒体称，如果客户已经花掉了这笔“天降横财”，他们就不愿意去收回这笔钱，因为这会让他们的账户透支。但桑坦德银行表示已经有“作为银行直接从收款人收回这些款项的程序就位”。

1.3亿英镑无疑是一笔巨款，但这跟美国花旗银行因为失误而损失的5亿美元（约合人民币31.8亿元）比起来就逊色多了。据报道，花旗银行是露华浓化妆品公司的贷款管理方，本该替露华浓向其贷款方偿还一笔780万美元的利息，结果却汇了一笔近9亿美元的资金，直接还清了一笔本该在2023年到期的贷款。在这个误操作后，一些贷款方归还了钱，但还是有10位资产管理人拒绝返还总计约5亿美元的款项。2021年2月，法庭判定花旗银行无权拿回这笔钱，而花旗银行这次事件也被称为是银行业历史上最重大的失误之一。

红星新闻记者 林容

编辑 郭宇