一、家政服务预约小程序是怎样的?
(1)用户微信下单:充值积分,即可用积分预订平台上的各种品牌桶装水,并填写姓名、电话、地址、是否有桶等信息,微信系统会根据用户下单数量自动扣除积分。
(2)家政服务:当有用户下单,家政服务预约小程序会自动将订单分配,供已入驻平台的家政服务员,谁抢到单,谁就负责,并且用户下单款会自动到该家政服务员的账户。若1个小时内无人,则由系统根据距离、家政服务评价等因素,智能派单给最合适的家政服务员,让用户享受最好的服务。
(3)用户确认收货:当家政服务员服务结束后,用户确认收货,订单完结。
(4)用户评价:用户可以对上门的家政服务员进行评价。
二、小城科技家政服务预约小程序的具体项目
1.工人管理——统一跟进工人满意度的评价进行分级管理、分级考核;
2.订单管理——根据订单状态进行分类筛选,服务进度一目了然;
3.智能派单——根据客户位置、家政服务员效率、技能、时间智能分配人员,提高效率。
三、家政服务预约小程序全部功能
1. 对接微信公众,支持员工预约、项目预约两种预约方式。
2.可定义预约时间段、时间间隔、时点预约数量、每日预约数量
3.可开启预约定金模式,支持微信支付。
4.顾客预约后,微信或短信自动通知门店人员。
5.门店可录入预约信息,方便统一管理所以渠道的预约。
6.顾客完成预约后,可对员工或项目进行点赞或者点评。
四、家政服务预约小程序对用户、商家有什么好处?
1.对用户来说
用户可以在线预约,享受贴心一站式服务。
2.对商家来说
商家在线便能获取消费者信息、订单信息、实现准时、准确、快捷的上门服务。