新京报贝壳财经讯(记者 阎侠)12月17日,话题#茶颜悦色#登上热搜首位,起因是,员工抱怨导致公司内部大战,据称,“因为抱怨工资少,茶颜悦色三个最大的老板在八千人的公司群里和员工吵起来了。”
有茶颜悦色内部员工告诉贝壳财经记者:“昨天(12月16日)老板和员工之间的确是发生了一些争论,也的确是因为工资调整引发的。”“当时,我们有一位伙伴站在公司的角度维护了公司,其他小伙伴针对他的言论做了一些评价,但是没有其他小伙伴支援这个人,于是,我们老板就去声援了一下。”
12月17日下午,贝壳财经记者自茶颜悦色方面获取到一份小葱老师(茶颜悦色创始人)的道歉信。
道歉信中,小葱老师表示:“很抱歉让大家看到了我emo的一面。”
“昨晚的争吵,无论如何是公司和我在管理上的失职。事先没有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式跟大家讲清楚,在伙伴们收到当月工资后,也没有站在伙伴们关心的问题角度来做好沟通,解答大家的困惑。反而我个人情绪上头,带头挑起了这场争吵,暴露出我个人在沟通上巨大的问题 ,让8000个人大半夜的卷入了这样一场争吵,给大家带来很大的负面情绪,影响大家上班了。”
“十一月的薪资调整,确实是基于公司业绩不佳、长沙区域部分门店临时闭店等运营动作所做的决定。大家都知道现在门店业绩没那么好,而临时闭店直接导致部分伙伴是没有工作安排的。在这种情况下,公司临时决定去株洲等城市开新店,长沙门店也在努力复开,加大培训课程的频次,提升伙伴们的专业技能。这一切都是为了让大家能早日有班可上、能够多拿一些工资所做的安排。”
“但即使这样,也需要一些时间才能够解决伙伴们工时不够的问题,这个时间有多长,小葱老师心里也没底。所以在这个情况下,我们的薪资进行了一轮临时性调整,未来也将随着伙伴们的工时问题解决后取消这个方案。这次调整大的逻辑是保证哪怕0工时的伙伴也能够有基本工资,维持基本的生活。但客观上也导致大家的工时都缩水了,很多门店伙伴的提成下降、收入减少了。”
“站在8000个人的立场,小葱老师希望至少能保证到每一个伙伴有一个基本生活保障,也很希望伙伴们能够理解这个决定,毕竟我们是一个集体,在有困难的时候需要互相依靠,才能够一起度过眼下的困难。”
小葱老师说:“工时偏少的伙伴们,小葱老师对不住你们,我们一定会尽快把新店开出来,让大家都有班可上,尽快增加收入。提成变少的伙伴,小葱老师也对不住你们,因为我在公司发展过程中做的决策过于冒进,不得不在此刻做出这样的安排,我真心希望我们8000个人能一起扛一扛,等待春天的到来。”
新京报贝壳财经记者 阎侠 编辑 宋钰婷 校对 卢茜