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刚刚,腾讯视频发布重要声明:支持用户选集解锁!上海市消保委立即回应:希望爱奇艺等跟进男士圆脸适合的短发
2023-09-26 10:35  浏览:28

每经编辑:彭水萍

上周上海市消保委微信公众号发文称,腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中既然是按集收费的,那消费者就有权选择他要看的那一集。所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视,引起了广泛的讨论。

对此,腾讯视频微信号9月1日发声明做出了回应,腾讯视频会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁。

以下为声明全文:

关于优化超前点播服务的声明

近期,腾讯视频的超前点播“逐集解锁”的规则受到了社会的广泛关注,上海市消保委也提出了相关意见,腾讯视频对此高度重视。

在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,腾讯视频会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。

腾讯视频此前设置逐集解锁规则,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。在本次升级后,我们将持续探索更加符合用户需求、符合市场规律的视听服务模式,感谢大家的关注。

腾讯视频

2021年9月1日

对于腾讯视频的声明和回应,上海消保委立即发布微信号文章做出反应,上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望有类似情况的其他平台也能够积极跟进@优酷、@爱奇艺等等。

来源:每日经济新闻综合腾讯视频微信号、上海市消保委微信号

每日经济新闻

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