中国银联发布2022年移动支付安全大调查研究报告
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2023年2月17日，中国银联发布2022年移动支付安全大调查研究报告。此次大调查活动是中国银联践行“支付为民”理念的具体举措之一，也是连续第十六年跟踪消费者移动支付使用情况。此次大调查活动覆盖各级城市及港澳台地区，囊括各年龄段人群，旨在从用户的移动支付习惯、风险意识、自我保护措施、遭遇诈骗类型与损失情况等多个维度呈现2022年国内移动支付业务的整体情况，并提出风险防范相关建议，助力提升社会及支付产业对移动支付发展与安全的关注。
本次调研数据显示，移动支付发展逐渐显现两种趋势：一是伴随智能设备进一步普及，生物识别技术将迎来更加广阔的应用空间。调查显示，受访者对指纹/面部识别等生物识别技术的使用率已达到68.1%，与银行卡/支付密码使用率72.9%的差距进一步缩小；二是跨境支付发展或将提速。伴随当前全国疫情防控形势总体向好，人民币国际化步伐加快，境内支付企业凭借移动支付技术优势与市场拓展经验，将更加聚焦海外市场建设与挖掘，满足公众跨境支付需要。同时，此次调查发现移动支付在六个方面呈现出新变化：
一是移动支付整体继续稳步发展，数字场景与人民生活高度融合
移动支付已满足社会公众数字生活基本需要。参与本次调研的受访者月均消费总支出中由移动支付完成的金额占比达86.1%。77.5%的手机用户每天都会使用移动支付，常用场景接近11个，较2021年进一步增长。同时，伴随数字支付场景持续下沉，三、四、五线城市的居民对移动支付的依赖度持续增长。此外，线下实体店、线上综合电商、公共事业缴费、外卖点单场景也表现活跃，自助售货机、直播购物、社区团购等新兴场景呈现快速增长。
二是移动支付业务的适老服务初显成效
伴随疫情防控进入新阶段，人们的生活及消费习惯发生很大改变。数字经济加速发展的同时需要弥合“数字鸿沟”难题。根据国家卫生健康委公报显示，截至2021年年末我国拥有2.67亿老年人口，叠加人口老龄化的整体趋势，为破解老年人“数字鸿沟”，中国人民银行等国家相关部门一直在积极推进产业机构对移动支付产品适老化改造工作。研究数据显示，移动支付的使用在老年群体中加速普及，60岁以上的受访者中超七成的人会在日常消费和公共事业缴费场景中使用移动支付，54.2%的老年人会进行网络购物。多数受访者表示，移动支付的适老化改造已初见成效，高龄群体的消费生活更加丰富和便捷。
三是用户不安全行为数量明显下降
调查显示，2022年受访用户人均存在1.2个不安全的习惯，而2021年人均约有2个不安全习惯。“所有支付密码都相同”“有优惠促销的二维码都会尝试扫”“换新手机时不解除银行卡及不删除存留的敏感信息”等不良行为的发生率明显下降。但25岁以下的年轻群体在使用手机时的个人防范意识相对较低，不良行为高于平均水平。
四是电信诈骗问题依然严峻，收益回报类诈骗发生率最高
从类别看，三分之二的被访者表示曾遇到过电信诈骗，其中约三分之一的群体财产遭受损失，平均损失金额为2759元。在各类型的电信诈骗中，收益回报类诈骗的发生率最高，为17.7%，其中，“兼职刷单受骗”表现最为突出。其次是情感爱心类诈骗，有15.7%的被访者表示曾经遇到过，例如“冒充QQ、微信好友诈骗”多以25岁以下年轻学生群体为目标。从损失看，部分受访用户深陷虚拟货币诈骗困局且损失金额较大。约有2.5%的受访用户表示曾投资虚拟货币，其中近半数遭受财产损失。约五分之一的受害者损失金额在2万元以上，平均损失金额达到了7474元。
五是受访者个人信息保护意识较高，但对银行卡安全使用的法律意识有待提升
消费者权益方面，个人信息安全问题较2021年有所下降。经调查，“填写问卷留下银行卡号、证件号、姓名等个人信息”“在街头扫描二维码”“变更移动支付绑定的手机号后没有通知银行”等银行卡使用时可能的不安全行为的发生率均不到10%，显示出持卡用户对自身账户信息的保护意识普遍较高，近半数被访者表示会通过国家反诈中心APP进行投诉或举报。调查发现，受访者对银行卡安全使用的法律意识仍有待提升。调查数据显示，虽然法律明文规定任何租借买卖银行卡、电话卡的行为都可能涉嫌犯罪，但仍有近四分之一的受访者表示对买卖银行卡的惩罚措施“不知晓”。55岁以上、受教育程度在初中以下的人群对买卖银行卡的非法性认知程度相对偏低。
六是年轻群体与老年群体是易受骗高风险人群
25岁以下的年轻群体在使用手机和银行卡时的个人防护意识欠佳，其不良使用习惯个数高于平均水平，在个人信息保护方面更容易轻信他人。调研数据显示，仅有30%的该类型被访者表示没有遇到过任何种类的诈骗。55岁以上的中老年群体易成为虚假药品、保健品诈骗的受害者。同时，该群体中有28.2%的人未曾感到过自己的个人权益受到损害。而在遭遇过个人信息安全危机的人中有26.1%的该类型被访者未采取任何措施，该数值高于平均水平。
中国银联专家提出防范建议
为提升移动支付使用安全，保护个人权益，社会公众应做好以下几点：
一是提升自我防范意识，养成良好的手机使用习惯，不随意扫二维码或留下自己的个人敏感信息；
二是时刻提高警惕，不因贪图小利而让网络诈骗寻到可乘之机造成巨大财产损失；
三是投资有风险，理财需谨慎，不要为追逐短期高收益而轻信所谓的投资专家；
四是如果不幸遭遇诈骗或其他类型的个人侵权行为，应及时向公安及官方求助，将损失降到最低。
此外，公众也可以主动了解学习各类防范措施与防骗技巧，提升防诈拒赌的能力。 文/秦朗
5万股民懵了！飙上热搜：“面包中吃出刀片” 事关200亿白马股！食品安全关乎人民群众生命健康！
又有200多亿市值的面包第一股，有消费者投诉在面包中吃出刀片，登上微博热搜，网友表示，这个危险太可怕，不堪设想。
桃李面包是沈阳的一家面包企业，2015年12月在上交所主板上市，被称为“面包第一股”。截至今年2月17日，桃李面包收盘价16.12元，总市值215亿元。
登上热搜：#桃李面包中吃出2厘米带锈刀片#，消费者称将请第三方介入
一则吃出带绣刀片的热搜，让桃李面包站到了风口浪尖。微博热搜#桃李面包中吃出2厘米带锈刀片# 引发广泛关注。
根据媒体报道，2月17日，辽宁鞍山一女子发视频称自己在某店内购买了桃李面包的面包，吃出一块2至3公分左右的美工刀刀片。随后，女子联系桃李面包的工作人员，对方表示，生产是没问题的，并给出赔偿方案：以后出新品让女子第一个试吃，女子表示不满意并保持维权权利。
19日，当事人发视频回应称，刀片已经生锈，在面包上留下黑色印迹，自己不要求赔偿，将会请第三方介入鉴定，如果鉴定出来，希望桃李方给消费者一个交待。
对于面包中吃出刀片之事，有网友表示，如果是小孩子吃到，后果将不堪设想。也有网友表示太可怕、太吓人。
近5万股民懵了，网友担心跌停
截至2022年9月底，桃李面包股东户数为4.86万户。在股民社区，很多网友担心股价会跌停。
在1月份发布的2022年业绩快报当中，桃李面包表示2022年净利润下降。公告表示，公司2022年实现营业收入66.86亿元，同比增长5.54%；实现归属于上市公司股东净利润6.48亿元，同比下降15.11%。
对于利润下降，桃李面包表示，其主要原因是：
①受疫情及部分地区夏季持续高温限电影响，报告期内终端配送服务等成本费用均有所增长，加之部分原材料价格上涨导致本期毛利率同比有所下降；
②本期汇兑收益、理财收益减少，利息支出增加；
③本期购买商品期货合约产生投资损失。
美调查报告：美国人在疫情期间的积蓄正被高通胀逐渐蚕食殆尽—以购车市场为例越来越多的美国人正在购车市场中面临困境。穆迪分析公司（Moody‘s Analytics）的一项分析显示，去年年底，向信用评分较低的人发放的汽车贷款中，约有9.3%拖欠还款30天或以上，这是自2010年以来的最高比例。
过去几年消费者在疫情期间积攒了额外的钱，但高通胀正在蚕食这些收益。尤其是由于车辆短缺，汽车价格大幅上涨。许多借款人拿出大量贷款来购买这些贷款，如果遇到困难，几乎没有喘息的空间来支付。
卡多佐法学院（Cardozo School of Law）研究消费者法的教授帕梅拉·福伊（Pamela Foohey）表示：“那些一开始就处于财务困境的家庭可能已经到了难以偿还汽车贷款和其他一切的地步，人们不得不做出一些非常艰难的决定。”。
汽车贷款市场的压力主要集中在信用评分低于660的借款人身上，而在信用最低的人群中尤为严重。但是，如果美国像许多经济学家预计的那样陷入衰退，压力可能会扩散。如果失业人数增加，更多的消费者可能会发现自己无法跟上近年来创纪录的债务水平。
爱荷华州雪松瀑布市的克里斯·伍德沃德（Chris Woodward）于8月被解雇，这是他八个月来第二次失业。不久之后，他就拖欠了2011年福特Flex的贷款。他说，在寻找新工作的同时，他还拖欠了房租，并增加了信用卡账单。
作为最后的手段，他成立了GoFundMe筹款会。到目前为止，他的四口之家已经收到了大约1万美元，这让他能够支付足够的款项，以推迟自动收回或驱逐，尽管他仍然落后于此，并在每月支付哪些账单。
伍德沃德说：“从薪水高而没有压力，到‘我怎么去买尿布？’，这很奇怪。”。
伍德沃德在2022年初购买了他的汽车，当时的汽车价格大致达到顶峰。根据跟踪美国批发价值的曼海姆二手车价值指数，2021二手车价格上涨47%，然后在2022年下跌15%。
在经济繁荣最高峰时发放大额贷款的借款人所欠的债务远远超过了他们的车辆价值。当贷款人落后时，这些买家会给他们带来更大的损失。
经营大型自动贷款业务的Ally Financial Inc．（Ally Finance Inc．）今年1月表示，该公司在21年年中至22年年中发放的贷款比其他贷款的早期损失更大。第四季度，其逾期超过60天的汽车贷款比例首次超过疫情前水平。
当借款人的财务状况看起来特别强劲时，汽车价格达到顶峰。消费者在疫情初期接受了政府的刺激，并削减了支出，这增加了他们的储蓄。随后股价飙升，繁荣的经济帮助人们大幅加薪。
高盛（Goldman Sachs）负责银行业务的分析师瑞恩·纳什（Ryan Nash）表示，消费者的信用评分上升，这可能会降低承保的准确性。贷款人能够向借款人提供大额贷款，有时是假设他们的财务状况已经永久性地加强。纳什说：“2021的汽车市场有点疯狂。”。
据联储（Federal Reserve）对高级贷款官员的一项调查，近五分之一的银行表示，他们在2021上半年放宽了汽车贷款申请人的信贷标准，而超过十分之一的银行在下半年放宽了这一标准。许多人表示，他们当年降低了最低信用分数要求。
消费者律师表示，在这段时间内，当汽车供不应求时，一些经销商能够销售状况更差的汽车，从而增加了汽车故障或需要大修的风险。借款人停止付款的一个关键原因是汽车停止工作。
康涅狄格州律师丹尼尔·布林（Daniel Blinn）曾起诉经销商和汽车贷款商，他说：“我们接到了大量的电话，他们购买了本不该上路的汽车。”。
根据Cox Automotive基于批发拍卖和违约率的估计，2022年因收回而失去汽车的人数增加了11%，但仍低于疫情前水平。
加利福尼亚州丰塔纳市24岁的护士凡妮莎·戴维斯（Vanessa Davis）表示，她的2022款雪佛兰Trax因家庭紧急情况而未能付款，因此被收回。戴维斯女士说，除了1月份支付650美元外，她还必须支付600美元的收回费用才能取回她的车。
“我们剩下的只是生存，”戴维斯女士说。“目前，我们正在尽一切努力，尽最大努力保留每一分钱。”
石油输出国组织（OPEC）预计，本季度全球石油市场将陷入供应过剩，同时下调需求前景，上调非OPEC供应预估。根据OPEC的最新月度报告，其将第三季度原油产量预测下调124万桶/天，至2，827万桶/天。这比OPEC 13个成员国7月的产量低了约57万桶/天。OPEC位于维也纳的研究部门将本季度全球原油需求预期下调72万桶/天，同时上调非OPEC供应预期52万桶/天。预计本季度原油消费均值为9993万桶/天。