兔年邮票蓝兔子居然还有“真人版” 网友：邪恶的有点可爱
《癸卯年》特种邮票于2023年1月5日发行，一套两枚。其中一枚邮票名为“癸卯寄福”，用别出心裁的蓝色描绘了一只右手执笔、左手持信的睿智卯兔。
不过网友看到蓝兔子感觉很奇怪，直言：中国邮政这是认真的吗？怎么看都透露着强烈的妖气啊！
而就在邮票发行之日，有网友晒图显示，中国邮政居然在现场推出了这只蓝兔子的真人玩偶。
网友发文称：“朋友在邮政上班，我让她帮我买几张蓝兔子邮票，她给我拍了几张3d版的蓝兔子，我真的是要笑死！！！太邪了！”
网友看后评论：
这兔子看多了，觉得还挺，嗯，可爱的比较特别，带着一股子邪气，像是小时候看的魔方大厦里的风格。
（责任编辑：王治强 HF013）
傲农生物：股东累计质押情况傲农生物(SH 603363，收盘价：12.65元)1月6日晚间发布公告称，公司控股股东厦门傲农投资有限公司持有公司股份总数约为3.22亿股，占公司总股本的37.01%。本次股份解除质押后，傲农投资累计质押公司股份约2.2亿股，占其持有公司股份数的68.39%，占公司总股本的25.31%。公司实际控制人吴有林先生持有公司股份总数约为1.05亿股，占公司总股本的12.11%。本次股份质押后，吴有林先生累计质押公司股份约7698万股，占其持有公司股份数的72.99%，占公司总股本的8.84%。截至本公告披露日，傲农投资、吴有林先生及其一致行动人厦门裕泽投资合伙企业(有限合伙)、吴有材先生、傅心锋先生、张明浪先生、郭庆辉先生累计质押公司股份约3.03亿股，占控股股东、实际控制人及其一致行动人合计持股的64.94%，占公司总股本的34.75%。
2022年1至6月份，傲农生物的营业收入构成为：饲料及动保行业占比57.13%，饲养行业占比22.1%，食品占比14.06%，贸易占比6.34%，其他占比0.01%。
傲农生物的董事长、总经理均是吴有林，男，44岁，学历背景为大专。
截至发稿，傲农生物市值为110亿元。
《2022消费金融行业发展白皮书》发布，光大银行蔡雪峰分享研究成果2023年1月6日，第七届新金融论坛在北京举行，开幕主题为：走中国特色金融发展之路。中国光大银行股份有限公司信用卡中心党委书记、总经理蔡雪峰出席论坛，并发布《2022消费金融行业发展白皮书——商业银行消费者服务治理体 系（C-SAS）构建之策》。
蔡雪峰指出，2023年对于金融机构而言，是希望与挑战并存的一年。金融机构要坚持“金融为民”的服务本色，金融从业者要深入研究消费者需求和心理，从战略、策略、能力等方面形成完整的消费者服务治理体系，践行金融工作的人民性。
正此背景下，光大银行与瞭望智库在去年发布的《2021消费金融行业发展白皮书》基础上，进一步深入调研，提出构建商业银行消费者服务治理体系的概念，前瞻性地探讨商业银行向零售业务转型的可行路径，撰写了《2022消费金融行业发展白皮书》。接下来，蔡雪峰代表课题组分享了这一研究成果。
蔡雪峰表示，消费者服务治理体系可概括为：一个核心、四层领域、九项能力和X项举措。
一个核心是“以消费者为中心”。商业银行从顶层设计到基层能力建设都必须区别于过去“以产品为中心”的管理体系，要围绕“一个消费者”理念整合内部资源，打破条线部门壁垒。由此，致力于为消费者提供可满足其人生各阶段的综合金融产品及服务，保持对客渠道统一，对客服务统一，对客经营策略统一。同时，致力于维护长期消费者关系、培养消费者忠诚度，强化消费者全生命周期的服务价值。
四层领域是指该系统的实施，要依托战略、策略、能力和配套四个领域：
其一，战略层是指商业银行的统筹谋划，先从顶层设计上重视服务治理体系并达成共识，然后在具体战略规划中，将“以消费者为中心”作为最终的转型定位和目标。其中，消费者关系管理战略是对以往品牌战略、营销战略的有效补充。
其二，策略层是指商业银行的洞察响应，重在洞悉消费者需求，然后根据生命周期、消费旅程等制定差异化策略，是战略层落地实施的有效承接，也是践行“以消费者为中心”的重要一环。
商业银行可前置并加强消费者需求洞察能力建设，通过多维数据采集、精准画像、需求预测等手段，站在消费者视角梳理商业银行应该提供的产品和服务，找到两者相匹配的价值，挖掘对客经营营销的关键节点。
其三，能力层是指商业银行的内功修为，包括对客服务的五项基础能力建设，它们分别是：产品管理及创新能力、基础运营服务能力、经营营销能力、渠道管理运营能力、咨询投诉处理能力。比如在渠道管理运营能力方面，光大信用卡针对外呼渠道质检监听业务，采用智能语音技术。截至2022年10月，外呼渠道质检已实现全业务智能化，质检覆盖率显著提升，差错检出率较应用前提升5倍。上述这些能力建设可配合上层的策略中台进行统一调用，并结合消费者需求洞察的情况实现迭代优化。
其四，配套层是指商业银行的资源投入，是那些并不直接面向消费者，但会深度制约以上三个层次执行效果的保障能力，包括风控、科技、数据、人员及组织管理等能力。
四层领域的内容基本清晰，随之形成了该系统的九大能力框架。包括：产品管理及创新能力、基础运营服务能力、经营营销能力、渠道管理运营能力、咨询投诉处理能力、风险管理能力、科技能力、数据能力、人员及组织管理能力。
最后是X项举措。蔡雪峰介绍，“X”在这里指商业银行围绕服务治理体系应该挖掘、实施的一系列具体措施，以及商业银行转型遇到各种压力时，需要动态调整的一些目前尚不明确的举措。以上是光大银行对于商业银行构建消费者服务治理体系形成的一整套方法论。
最后，蔡雪峰介绍课题组结合行业实践，分别从微观、中观、宏观三个层面提出相关建议。
微观层面，要将战略转型和长期主义落到实处。必须明确“以消费者为中心”这一转型目标，甚至要作为“一把手工程”，自上而下进行推动。这期间，保持战略定力非常关键。
具体操作上，应当注重细化各部门策略落地执行，确保有效性；更新业务流程及管理机制，提升高效性；培养消费者研究及体验管理队伍，增强专业性；建立量化指标体系，实现可评估；巩固数据及科技能力，加强保障性；强化员工培训及文化宣导，完成统一性。
中观层面，要从行业共识和机构协同着手。通过行业倡议等形式达成业内共识；联合第三方机构共同制定行业标准；搭建交流平台，推动信息共享；关注舆论引导，策划宣传活动。
宏观层面，要形成政策引导、部门联动、社会监督的合力。包括加强“以消费者为中心”的政策引导力，构建透明的竞争环境；增强部门联动，构建各方的协同共治；更好地发挥社会各界的监督作用。
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2月20日0—24时，31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例144例。其中境外输入病例73例（上海27例，广东20例，北京9例，广西5例，四川5例，福建3例，天津1例，江苏1例，重庆1例，甘肃1例），含7例由无症状感染者转为确诊病例（广东3例，四川2例，江苏1例，广西1例）；本土病例71例（内蒙古32例，其中呼和浩特市30例、包头市1例、巴彦淖尔市1例；江苏11例，其中苏州市10例、无锡市1例；辽宁7例，均在葫芦岛市；广东6例，均在深圳市；山西5例，均在晋中市；四川4例，均在成都市；云南4例，其中德宏傣族景颇族自治州3例、红河哈尼族彝族自治州1例；黑龙江2例，均在鸡西市），含5例由无症状感染者转为确诊病例（云南3例，内蒙古1例，江苏1例）。无新增死亡病例。新增疑似病例3例，均为境外输入病例（均在上海）。当日新增治愈出院病例42例，解除医学观察的密切接触者1039人，重症病例较前一日增加3例。境外输入现有确诊病例883例（其中重症病例1例），现有疑似病例3例。累计确诊病例13472例，累计治愈出院病例12589例，无死亡病例。截至2月20日24时，据31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团报告，现有确诊病例1724例（其中重症病例10例），累计治愈出院病例101491例，累计死亡病例4636例，累计报告确诊病例107851例，现有疑似病例3例。累计追踪到密切接触者1582455人，尚在医学观察的密切接触者36791人。