90%以上的创业公司都失败了。归根结底,创业公司失败是因为他们没有建立起长期可持续经营的健康商业模式。
如何确保你的商业模式是健全的,让你的创业公司能够随着时间的推移而扩张呢?所有的创业者都应该密切关注这些指标。
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1. 固定成本 VS 变动成本
作为一个创业公司的创始人,你必须学会积累并不断更新的最重要财务数据之一,就是运营业务的总成本数据。你的总成本等于固定成本和可变动成本的总和。
所谓固定成本:
•是指不随公司的生产规模而变化的那部分成本,也就是说,无论公司提供的产品或服务的数量如何,这些成本都是固定的;
•例如房租、按揭贷款、保险和办公用品。
所谓变动成本:
•是指随着公司的生产规模变化而产生的成本,换言之,就是根据公司提供的产品或服务的多少而变化的那部分成本;
•产量上升,则可变动成本增加(即变得更昂贵),产量下降,则变动成本减少;
•可变动成本可以包括直接材料成本、直接人工成本、销售佣金和服务成本。
掌握你的总成本数据至关重要的,如果是你什么时候才能够获得盈利,以及你将能获得多少利润?公司开支(比如成本)情况还会严重影响创业公司融资间隔(Runway)的时间,比如,它将决定你的公司在缺少稳定收入的情况下还能支撑多久。
你可以用你的现金结余来计算你的融资间隔,比如,用你公司的原始启动资金数额去除以你的烧钱率来计算,而所谓烧钱率,是指公司平均每月所消耗的资金。
除此之外,烧钱率还会明确地提醒你:如果你最终没有获得足够的收入,你的公司在未来某个时候将会遭遇资金不足,这也是融资的关键指标。
如何有效地降低企业的烧钱率?这里有3个策略:
1)尽可能地降低运营成本,保持低的烧钱率将使你的财务选择最大化,从而使你在融资间隔到达前可以中止、调整或重新启动一个或多个业务。
2)固定成本开支部分,试着选择更有效的工具来解决问题,比如使用谷歌文档、Quora、Skype和Slack与客户、同事和合作伙伴沟通、收集数据,或者用比传统的市场研究、广告和通讯等办法更便宜的调查研究。
3)增加收入,这样做是为了确保你的创业公司利润最大化。
1)尽可能地降低运营成本,保持低的烧钱率将使你的财务选择最大化,从而使你在融资间隔到达前可以中止、调整或重新启动一个或多个业务。
2)固定成本开支部分,试着选择更有效的工具来解决问题,比如使用谷歌文档、Quora、Skype和Slack与客户、同事和合作伙伴沟通、收集数据,或者用比传统的市场研究、广告和通讯等办法更便宜的调查研究。
3)增加收入,这样做是为了确保你的创业公司利润最大化。
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2. 盈亏平衡分析
“盈亏平衡分析主要是用来确定你的企业何时能够承担所有开支并开始盈利。很重要的一点是,你要通过掌握自己的创业成本来确定,你的销售收入要达到多少你才能支付的后续业务产生的各种开销。”
你公司的“盈亏平衡点”就是你的收入(即你从销售产品中所赚到的钱)正好与你的支出(即你的固定成本+变动成本之和)相匹配的点。
计算盈亏平衡点有很多好处。你可以计算出:你目前的产品线利润有多大;销售额下降多少你会开始亏损;你需要卖出多少件产品才能实现盈利;降低产品价格或销售量会对你的利润有多少影响;如果固定成本增加,你需要把你的产品单价或销售量增加多少。
下面是一个完整的盈亏平衡分析的例子:
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3.获客成本和用户终身价值(CACLTV)
连续创业者Steve Blank将创业公司定义为,“为了寻找可复制且可扩展的商业模式而形成的组织。”
创建可复制的和可扩展的商业模式是一家创业公司保持生命力的基础,因为它使创业公司能够实现其最重要的目标——增长和规模化。这种效率是根据两个关键指标来衡量的:
1)获客成本(CAC):说服潜在客户购买产品或服务的总成本。通过市场营销和广告等方式获取新客户所花费的成本除以投资期间获取的新客户数量来计算这个成本。例如:如果你每月花费5000美元在产品促销上并你获得了20个新客户,那么你的CAC就是250美元。
2)用户终身价值(LTV):用户在他/她的生命周期中所为你带来的预计收入,在最简单的情况下,将你的服务年费乘以客户使用这项服务的年数就能计算出这个数值。例如:如果你的服务费用为每年100美元,你的客户平均使用年限是5年,那么你的LTV将是500美元。
1)获客成本(CAC):说服潜在客户购买产品或服务的总成本。通过市场营销和广告等方式获取新客户所花费的成本除以投资期间获取的新客户数量来计算这个成本。例如:如果你每月花费5000美元在产品促销上并你获得了20个新客户,那么你的CAC就是250美元。
2)用户终身价值(LTV):用户在他/她的生命周期中所为你带来的预计收入,在最简单的情况下,将你的服务年费乘以客户使用这项服务的年数就能计算出这个数值。例如:如果你的服务费用为每年100美元,你的客户平均使用年限是5年,那么你的LTV将是500美元。
为什么对于创业公司的创始人来说,理解这两个指标并为他们的公司计算出这些指标是如此得重要呢?因为这两个指标的数值错误对一家新的创业公司来说绝对是致命的。
2012年的Startup Genome报告分析了650家互联网创业公司,他们发现“过早扩张是创业公司表现不佳的最常见原因,他们往往会因此而提前输掉战斗。”
换句话说,如果不能确定CAC和LTV是否可以促进企业发展时就进行过早扩张,则会导致创业失败。大多数VC和创始人之间的普遍共识似乎是,有利可图的商业模式即为那些LTV至少比CAC高出3倍的商业模式。
此外,为了可持续发展,创业公司应该追求在资金投入一年内收回其CAC费用的宏伟目标。这似乎是一项简单的任务,但在21世纪的今天却很难实现,特别是考虑到现在的互联网已经完全被广告、产品、服务和科技型创业公司充斥的情况下。
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4. 现金流预测
所有的新公司都必须衡量的第四个关键指标是“现金流”,也就是你的公司现金流入与流出的数量比较。没有现金流等于没有业务运作。
现金流预测是一种用于确定企业财务健康状况的预测方法。美国小企业管理局准确地解释了为什么现金流预测如此重要:
“现金流预测让你清楚地看到现金的流入和流出,以及完成每月收入支出后你还剩多少钱。了解你在现金流预测方面的数据后,你就能看到企业在现金流入和现金流出方面存在的潜在陷阱。”
因此,现金流预测为你提供了关键数据,以确保你的创业公司不会为了开展业务而比你预计的烧钱更快。
许多初次创业的人往往把利润和现金流混为一谈。即使你有一个“蓬勃发展”的业务,但现金流仍为负值是完全有可能的,如果你的现金流出一直超过现金流入,那么你将会破产并被迫关闭公司。
最基本的现金流预测形式是使用电子表格,列出每个月的收入和成本,以及它们各自的年度总和。关于其他详细信息,你可以把成本分成不同的类别,这对于确定季节性的费用变化是非常有帮助的(例如,你所租赁的办公室里的取暖费可能会在冬季上涨)。
以下现金流预测的电子表格可作参考: