星巴克公开回应热议：已调取监控录像，彻底检查未发现虫害

大象新闻记者 张莉

早在事件之初，有不少网友质疑该事件的真实性，杯中的蟑螂是否人为放置，但该名博主发文进行了否认。

星巴克在当日获悉上述顾客情况之后立即调取了相关门店的监控录像，经核实，门店伙伴严格按照饮品的操作流程规范制作该饮品，并使用了为外卖专门设计的一次性密封防漏包装。

同时，该门店消杀记录完整，并于3月10日当天和11日持续邀请第三方虫害服务公司进行了实地检查，对相关设备进行了彻底检查，未发现相关虫害问题。