在以技术驱动业务和创新的坚持下，永辉着力于推进线上线下全渠道融合，到家到店业务协同发展，打破“线下”的固化思维，依托于全渠道，为用户提供了便捷、快速的购物体验，推进消费购物方式的变革，构建零售业的全渠道生态格局。

目前，由永辉技术团队自主研发的全链路零售数字化系统YHDOS已在福州等地进行了规模化的投入使用，YHDOS系统融合了全渠道的采销协同、运营、财务等工作，并从员工的操作系统端打通线上、线下业务，是永辉全渠道数字化能力的基石，能够有效支撑永辉组织与经营战略的调整。

以源头供应链为核心，永辉借助数字化能力，打通了选种测土、种植监管、标准制定、专库收储、专单加工、品牌推广、终端服务等环节，实现了订单种植全链路溯源管控，能够实现从选种到培育、从种植到加工再到物流、销售的全链路贯通。

永辉超市CEO李松峰表示，依托数字化的变革，从源头的采购到运输、分级，到后续终端的选品陈列、订货，永辉所有的链路都走上了数字化轨道，效率上有了最大化的提升。

在消费者端，永辉的客流反馈也保持了一贯的高质量、高水准特点。根据2021年12月凯度消费者指数报告，在五大零售集团中，永辉的客单价领先行业，并在全商超业的消费者购买频次降低的背景下，依然实现了消费频次的正向增长，其用户运营的成绩可见一斑。

受全渠道战略布局的正向影响，永辉多业态迸发——线下优势强势挺进、线上销售逼近百亿。立足主业、寻求创新，永辉兼具了实体零售的优势与科技赋能的创新能力，这也正是这家A股零售巨头能够穿过行业周期的底气所在。

近年来，以数字化、智能化为重要特征的新型零售行业正迅猛发展，诸多传统零售行业巨头纷纷应势而创新求变，摸索线上线下串通的新型发展之道。在诸多探索者之中，永辉超市作为中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一，又一次走在了时代的先锋之列。