2022年1月4日，中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）工作会议在北京以电视电话会议形式召开。澎湃新闻记者从会议上了解到，2022年，国铁集团将持续深化实施客运提质计划、货运增量行动、复兴号品牌战略“三大举措”，进一步提升铁路运输服务经营能力。

一是深化货运增量行动。继续把以货补客作为运输经营的大格局，提升“公转铁”承接能力，全力保障煤炭、石油、矿石、粮食等关系国计民生的重点物资运输。推进铁路专用线、物流基地建设，完善物流枢纽设施，构建铁路一体化集疏运体系。巩固95306整体升级成果，全面实现货运网上服务，实现各铁路局集团公司货运集中办理。加强货运市场价格监测和大数据分析，强化市场导向下的运力资源配置，不断完善货运营销体系，持续推动货运增运增收、提质增效。

二是深化客运提质计划。深入研究把握疫情防控常态化条件下客运市场规律，完善运力安排机制，利用科技手段和智能化工具提升“一日一图”质量，深入推进车、时、价相协调的市场化定价机制。发挥12306科创中心作用，深化“双网”融合。打造铁路客运多层次服务体系，重视孕、幼、残和适老温馨服务，实施车站无障碍设施改造，持续深化“厕所革命”，提升铁路安全出行、健康出行、便利出行水平。

三是深化复兴号品牌战略。深入推进复兴号动车组系列化研制和产业化应用，结合新线开通和高铁提质技改工程，进一步扩大复兴号智能动车组覆盖范围。通过既有铁路技术改造，规范扩大时速160公里复兴号动车组开行。发挥复兴号品牌示范引领作用，不断推出服务提质新举措。