12月22日,京东旗下美食生鲜超市七鲜,正式发布最新业务战略规划。七鲜总裁郑锋透露,七鲜计划5-7年内,跻身中国连锁零售行业第一阵营。
截止目前,七鲜超市在全国拥有47家门店,在北京、天津、广州等全国10省(市) 13个城市运营。
自2021年第二季度开始,七鲜业务进入快速增长期。今年4月,七鲜超市GMV同比增长超过36%,8月同比增长超过85%,此外,七鲜超市运营超过1年的门店,同期可比实现六连涨。
七鲜官宣的最新战略规划,主要包括四个方面:
“做厚基础”,拓展门店布局,扎根京津冀和大湾区两大区域;
“做深产品”,强化产品开发、研发的创新能力,心智爆品与自有品牌强强联合;
“做精体验”,构筑全渠道即时零售体系,店仓一体化革新履约效率、打通七鲜与京东PLUS会员权益,提升服务效率和体验;
“做强业态”,协同步步高拓展长沙市场、联合MUJI开创新业态新场景服务,与国内头部地产商建立深度合作,构建多层次、立体式、多方共赢的全渠道零售新体验模式。
具体来看,未来门店选址方面,将打造以七鲜超市为主力,七鲜生活为卫星店的“环宇模式”,既满足消费者“大而全”的购物需求,也满足一日三餐的及时性需求。
在履约能力上,近日七鲜全面接入京东“小时购”业务,同频“线上下单,门店配送,小时级乃至分钟级送达”的即时零售新模式。消费者在七鲜APP上也可以下单,3公里半径内的用户最快可以实现30分钟配送到家。
据悉,七鲜在今年推出“店仓一体化”优化项目,通过重新梳理拣货流程和设计拣货环境,缩短拣货员的动线,争取将60%-70%的单量在不到30米的通道内全部拣完,让拣货高效,送货速度更快。
对内打磨零售模型,对外开拓合作伙伴。七鲜与步步高以合资公司的合作模式拓展湖南长沙地区市场,继2021年6月长沙新店开业后,11月底第二家门店开业,目前,第三家门店也已进入选址阶段,预计至2022年年底,双方将合作再开设5家门店。
郑锋表示,生鲜这一万亿级赛道,过去几年创新层出不穷,热钱不断进来,但本质还是那几个,效率、品质和体验。
“只要这三件事做到行业最好,一定能笑到最后。”他说。