12月17日

网红奶茶品牌茶颜悦色

上了微博热搜第一

有茶颜悦色员工在微博、小红书上等爆料称，公司员工人均工时11小时，时薪6-9元钱，月薪到手不满3000。

▲图片来源网络

据发帖员工称，这次员工的抱怨引发公司内部大战，有疑似茶颜悦色高层称：“为什么不够，那是因为天天蹦迪，高消费怎么够……德不配位，必有灾殃，你有多大本事拿多少钱”。

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花名为“小葱老师”的内部高层也下场参与这场争吵。据悉，茶颜悦色创始人吕良在内部的花名为“小葱”。

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此后，员工爆料称，茶颜悦色的创始人亲自打电话让他离职，虽然自己本已打算离职，但还是感觉到了心寒。

被辞退的不仅一个人。有内部员工透露，群内的员工人数明显减少。“上午7800人的群，晚上只剩7600多人。”

12月17日下午，茶颜悦色方面表示，吕良已就内部薪资争吵发道歉信，称“对不住8000位信任公司、一起努力想办法扛住这个冬天的伙伴……事先没有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式跟大家讲清楚。”

“我个人情绪上头，带头挑起了这场争吵，暴露出我个人在沟通上巨大的问题 ，让8000个人大半夜的卷入了这样一场争吵，给大家带来很大的负面情绪，影响大家上班了。”吕良在内部信中称。

随后，茶颜悦色在官方微博上发表声明称，事发是由于11月份公司临时关闭了几十家门店，导致部分伙伴无法满足正常工时和极少数伙伴出现零工时的情况，对薪资算法进行了一轮临时调整。因为解释工作不到位，导致群组后期讨论重点逐渐不可控，社交媒体平台上不止出现了对于公司、薪酬的不理解，也出现了对于部分伙伴的人身攻击和隐私泄露。

声明中提到，吕良（小葱老师）作为管理人员在群内带头与伙伴进行了激烈言辞，并打电话和钉钉向13位伙伴提出了“如果在茶颜做的真的不开心可以带着离职申请，他来签字批准”，以及向已经在4日、10日提交离职申请的两位伙伴提出“请尽快来办理离职”。

茶颜悦色称，吕良次日已进行深刻反省，并在内部发布了致歉信。“但无论如何，最终是茶颜悦色的管理人员把一场更需要用沟通解决的误会，硬生生导成了一场闹剧。”

同时，茶颜悦色表示，针对部分网络上流传的“群里一下午少了两百多人”，是不实信息。

茶颜悦色还提到，在12月上旬，公司又复开了几十家店填补伙伴们的工时，12月末也将走向新城市。

但这则声明并没有得到网友们的认同，更多人还是“心疼”起了奶茶店的员工们。

事实上，此次薪资、辞退之争背后的原因，早在11月就出现了端倪，当时还被捧为网红奶茶，需要排队、甚至高铁代购才能喝到的茶颜悦色，因大范围闭店登上了热搜。随后茶颜悦色通过微博发表了声明，确认了闭店一事，并表示这是该品牌今年第三次集中临时闭店。目前，茶颜悦色在长沙有约500家店，临时闭店的门店数量占比近2成。

茶颜悦色创始人吕良曾表示：“外面的世界没有想象中那么美好。”

就在今年4月，茶颜悦色快闪店首次登陆深圳时，曾引来数万人排队，代购费甚至炒到500元。有不少年轻人顶着30度的高温排队买奶茶，甚至为了喝一杯茶颜悦色奶茶，排队超6小时。但茶颜悦色内部人士依旧表示，进驻一线城市的高门店费用和供应链问题，易伤及品牌定位。因此，即使深受新生代消费群体喜爱，茶颜悦色还是做出了暂不进入一线城市的想法。

彼时的排队盛况

近日，茶颜悦色官方微博曾发文称，之前的密集布点在长沙的城市发展中赚到了红利，疫情之下，自然也要承担人流减少带来的结果。等疫情缓和，人气回暖，临时关闭的店就逐步复开了。

只是，

已经寒了心的员工

和伤了口碑的品牌，

是否还能和门店一样，

说回来就回来呢？

综合自上海新闻广播、上观新闻、中国基金报等

编辑 | 王菁