交换机的电路程控
人工交换的效率太低，不能满足大规模部署电话的需要。随着半导体技术的发展和开关电路技术的成熟，人们发现可以利用电子技术替代人工交换。电话终端用户只要向电子设备发送一串电信号，电子设备就可以根据预先设定的程序，将请求方和被请求方的电路接通，并且独占此电路，不会与第三方共享（当然，由于设计缺陷的缘故，可能会出现多人共享电路的情况，也就是俗称的“串线”）。这种交换方式被称为“程控交换”。而这种设备也就是“程控交换机”。
交换机的背板故障
交换机的各个模块都是接插在背板上的。如果环境潮湿，电路板受潮短路，或者元器件因高温、雷击等因素而受损都会造成电路板不能正常工作。比如：散热性能不好或环境温度太高导致机内温度升高，致使元器件烧坏。在外部电源正常供电的情况下，如果交换机的各个内部模块都不能正常工作，那就可能是背板坏了，遇到这种情况即使是电器维修工程师，恐怕也无计可施，只能更换背板了。
交换机堆叠的配置和转发
堆叠建立后，可以通过接口板上的业务端口、系统主板上的串口或网管口登陆CSS系统，进行业务配置和系统管理。CSS提供四维的接口视图（框/槽/卡/端口），支持对两台设备中的所有端口进行业务相关配置、操作。以框/槽为单位对两台设备中的所有单板进行管理，如查询单板信息、对单板进行复位等操作。在CSS环境下，业务流量转发同单框环境下的区别：跨设备的转发需要经过交换网两次。对于报文内容的处理没有区别，都需要进行一次上、下行处理。对外呈现为一台设备。
交换机的标准说明
在以太网中中心设备是交换机。交换机利用MAC地址来识别并转发数据包。交换机的意思就是开关，他根据目的地址打开通往目的线路的开关，于是数据就流过去了，简单有效，所以在局网内部普遍使用交换机。
从外形上看，交换机就是一个盒子，有着很多的网线端口也有光纤端口。每一个端口连接一根网线的一端，网线的另一端连着着可以独立运行的计算机，这些计算机和传输介质还有交换机就组成局域，他们高速的交换者数据。但是这些数据并不是无序运行的，他们都有相应的标准来进行约束，否则将无法相互通讯，就像语言一样。
