一、第三方支付平台介绍。
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第三方支付平台是指前端联系着广大的消费者和商户,后端联系着各个金融银行,并且具备一定经济实力和信誉保障的第三方独立机构。国内的第三方支付产品主要有支付宝( 阿里巴巴旗下) 、财付通( 腾讯公司) 、安付通、拉卡拉、首信易、快钱、盛付通( 盛大旗下) 、贝宝支付、易票联支付、网银在线( 京东集团) 、环迅支付、银联电子支付、国付宝、汇付天下、宝付、汇聚支付、捷诚宝( 捷诚易付) 、易宝支付、物流宝( 网达网旗下) 、网易宝( 网易旗下) .现在国内市场份额最大的是阿里巴巴—支付宝。
第三方支付平台的服务范围不断的扩大,B2B、B2C、C2C、O2O、P2P 等模式都在使用第三方支付平台。第三方支付平台不仅为生活和工作带来无形的便利,也为传统银行带来更多的收入,加快和促进全社会信用体系建设,同时第三方支付也是一把双刃剑,不断的挑战着我国的金融系统。我们要设立专门的监管部门来完善第三方支付体系。
二、第三方支付平台优缺点。
( 一) 第三方支付平台优点。
( 1) 个人信息比较安全: 个人的信用卡信息或者账户私人信息仅需要告知第三方支付平台知晓即可,无需告诉所有合作伙伴,大大降低了信用卡信息和账户私人信息失密的风险。
( 2) 支付成本降低: 商户只需和第三方支付平台机构建立合作,就可以和该机构合作的所有银行建立联系,而且支付平台集中了大量电子小额交易,形成强大规模效应,因而支付成本较低。
( 3) 平台使用快捷: 对使用者而言,面对的是友好的界面,不必考虑复杂的技术操作。
( 4) 支付担保作用: 网上双方互不见面、互不认识,双方彼此不信任,而第三方平台保证买方收到货物质量并且保证退换货的正常进行,保证卖方一定收到货款,这在很大程度上保障双方的利益。
( 5) 支付宝不断创新: 找人代付、亲密付等功能让消费者感觉方便快捷。
( 二) 第三方支付平台缺点。
( 1) 第三方支付是一种虚拟支付层的模式,需要“实际支付方式”完成实际支付层的操作。所以支付安全性需要监管部门提高力度,保障我们网民的利益。
( 2) 付款人的信息将完全暴露给独立的第三方支付机构,如果第三方支付平台的信用度或者安全保密手段欠佳,将给付款人带来很大的风险。
( 3) 第三方支付平台的法律地位缺乏具体规定,一旦平台破产,消费者购买的所有“电子货币”将成为破产债券,消费者的利益将无法得到保障。
( 4) 大量资金寄存在第三方支付平台账户内,而第三方平台属于非金融机构,国家无权审查,所以有很大的资金寄存风险。
( 5) 第三方支付平台缺乏独立性,第三方支付都是和购物平台绑定一起的,当我们用不同的购物平台时需要注册不同的第三方平台。众多的账户管理很不方便。
三、第三方支付存在的问题及应对策略。
( 一) 第三方支付存在的问题。
( 1) 市场竞争问题: 各个支付公司之间最大的竞争在: 和银行的关系上的竞争,能否再和银行的谈判中将价格谈到最低,除银行外,还有四种潜在竞争: 其他第三方平台、现有产业竞争对手、替代品商家、合作的客户。
( 2) 相关政策风险: 第三方支付平台属于支付清算组织的非银行类金融业务,中央银行现在以颁发牌照的形式提高门槛,对于从事金融业务的第三方支付平台来说,面临的挑战不仅是如何占据市场份额和赢利,而是能够拿到中央银行发出的第三方支付业务牌照。
( 3) 其他问题: 信用问题; 风险问题; 政府监管问题等。
( 二) 第三方支付应对的策略。
创新无疑是所有企业核心竞争力,同时也是第三方支付的出路,主要体现以下几点:
( 1) 网络支付技术安全性提高与网络服务的优化。网络监管方应重点培育公平市场的竞争环境,运用法律、经济、政治和行政手段,充分发挥各方的积极性,满足现有市场多样化的需求,确保国家支付体系整体稳定和安全。
( 2) 进一步强化市场细分。制定合理细致的市场准入条件,采取认证的办法,提高第三方支付平台的整体素质。吸引符合条件的优秀平台进入网络支付平台市场。
( 3) 第三方支付平台走向坦途必须与银行和商家紧密合作。
( 4) 创新多元化支付模式也是值得推荐的策略之一。符合现有消费者的个性需求。
( 5) 创新营销策略,开展互动营销。及时了解消费者的思想动态。