2020年,各大消费品公司再找小红书、抖音、淘宝直播等各平台的KOL种草带货时,要适当地转变思维了:是否仍然只是以“带货人”的角度看待他们?
先说一个有意思的事情。前不久一个朋友被一个KOL的文章种草了一款防晒霜。下单到货使用后,觉得还可以;于是,想向周围的人推荐。但是,当她准备说出这款防晒霜的名字时,却怎么也记不起来了。对她来说,这个KOL的种草文带给她的信息就是:这款防晒霜适合混合皮肤使用、涂在脸上不油腻,防晒效果还可以,它的包装是全黑色的。至于其它品牌信息,她全然不知,因为KOL几乎没有讲什么品牌故事。那么,对于这款防晒霜来说,在和这位KOL合作时,就没有充分运用“KOL本身的自带内容”。
什么是“KOL本身的自带内容”?品牌主不应该把要合作的KOL仅仅看做“种草机”,一味地要求他们向目标用户灌输产品卖点;不然这些KOL和电视购物的导购主持人有什么本质区别?一定要明白:KOL本身也是“内容”!他们自带的内容不仅包括:我会买、跟着我买;还有:个人的品牌故事、价值观(比如:想过一种怎样的人生?一种什么样的消费观?)等。所以,KOL种下的这棵“草”不仅仅是“购买欲”,而是植入人心的对品牌价值的认同。
带着这样的思维转变,2020年,消费品公司再找KOL合作时,就要从“产品带货人”的层面升级到“品牌代言人”了。这也必将对“KOL”进行一次重新洗牌:那些有个人品牌价值的KOL会更炙手可热。
但是,不是只有头部大明星、或超级网红才可以当品牌代言人;中腰部KOL,甚至你、我身边的某个人也可以成为品牌代言人。虽然“他们”、“我们”的影响力辐射人群有限,但是更有圈层的亲近性、可参考性。对于购买决策成本低的消费品来说,这样的“品牌代言人”如果能分布在目标用户的多个媒介触点(不仅仅是小红书、淘宝直播等,还有现实生活中的聚会、聊天等),从不同角度讲述自己和产品及品牌产生的联系、发生的故事,就更能有效地缩短目标用户和品牌之间的距离,带给他们一种主观能动的品牌体验。
补充一点:这里没必要纠结是叫KOL、还是KOC,还是什么其它称呼。不管是明星、还是大众,我们每个人都有可能成为那个有影响力的人,只是辐射范围不同。
2020年,消费品的营销必定会越发激烈,方法也定会推陈出新;然而,把握这一点趋势,方能在不变中积极应变!