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二、在线预约功能:可以根据自己的时间安排预约上门时间及地点,避免和维修师傅时间上的冲突,及时安排等维修师傅上门。
三、在线支付功能:当家电维修好并且用户查验通过之后,可以通过在线支付或者线下现金支付的方式进行支付,根据用户自己来定。
四、在线客服功能:这个功能是为了方便用户与维修师傅进行沟通,比如用户具体地置,维修师傅需要携带哪些工具等等。
五、服务流程追踪功能:根据维修状态,如预约中、维修中、维修完毕、服务评价等等,可以促进维修师傅进行更好的服务,也昂便用户实时追踪。